記者陳芊秀／綜合報導
大陸歌手薛之謙因身體不適，宣布取消10日的成都演唱會，並親自在台上宣布開放退票。他的成都演唱會單場將近3.8萬張票，不僅開放當地觀眾退票，並承諾幫外地歌迷報銷交通住宿費，12日公開退票細節。
▲薛之謙因為高燒，10日成都演唱會宣布取消同時開放退票。（圖／翻攝自微博／薛之謙）
薛之謙原本9、10兩日在成都舉行演唱會，10日臨時宣布取消。而他誠意滿滿，當場宣布退票，12日火速公開退票解決方案，包括針對各平台退票步驟的說明，選擇保留訂單轉新場次，或是直接辦理退票。
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▲薛之謙成都演唱會退票細節公開。（圖／翻攝自微博／潮石音樂）
▲薛之謙公司說明各平台退票步驟。（圖／翻攝自微博／潮石音樂）
若是非成都本地的購票觀眾，若有9月9、10、11日的機票、火車票，以及9月9、10日住宿飯店的消費支出，擁有兩個時間階段來選擇要不要申請報銷，不過公司強調「非合理支出主辦方有權利拒絕承擔」。而報銷方式是透過電子郵件，將個人資訊、訂票平台退票截圖、機票或火車車票、住宿費的支出金額明細，以及收款資訊列入郵件內，寄出後30天內會有相關人員進行審核，通過後費用會直接匯款入退票者的帳戶。
▲機票、火車票、住宿支出如何報銷說明。（圖／翻攝自微博／潮石音樂）
打從薛之謙10日宣布取消開放退票，經過一天整理，公司12日公開退票方案，陸網讚聲不斷，網友說「能這樣做的只有薛之謙了吧」、「從來沒有見過如此詳細的解決方案」、「太細緻全面了」、「好好休息！我們願意等」。
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