文／記者李欣容
《火神的眼淚》前兩集就以快速的節奏帶領觀眾看台灣的救護環境，不只是消防員在打火中會遇到的問題，包括在醫院內護理師遇到的各種病患，都反映出台灣最有人情味，卻也最令人心寒的一面。
▲劉冠廷飾演的消防員在執勤中被民眾罵。（圖／翻攝自Netflix）
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首集中，劉冠廷，林柏宏和溫昇豪等人出勤打火，但因為火勢太強大，有民眾在封鎖線外大吼，「為什麼不對著火噴！我繳稅養你們廢物，到底會不會啊。」但一般人不了解的是，若在火勢猛烈時朝著火噴水，可能會讓裡面受困的人被燙傷。
▲林柏宏送喝醉酒的人去醫院。（圖／翻攝自Netflix）
消防員不只救火還要救護，林柏宏接到一通119報案電話，著急地開著救護車到目的地，卻只見一位喝醉酒的阿伯躺在地上說他肚子痛，他也只能無奈地將他送到醫院，在急診室中，江宜蓉飾演的護理師小辣椒，也常替喝醉酒的「患者」處理問題，還差點被對方弄傷。
▲江宜蓉短短幾句話道出台灣護理師的辛苦。（圖／翻攝自Netflix）
導演蔡銀娟花了3年做田野調查，就是為了完整呈現消防員的日常，這些事情真的不只是演戲，而是真真實實地發生在我們的生活中，在路邊看到消防員收拾裝備，或是在身體不舒服，必須到醫院就醫時，不妨趁機觀察一下這些消防員、護理師們，他們在一天之中，或許承受百句民眾的不諒解與責罵，但只要一句謝謝，就能讓彼此的關係更溫暖。
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