▲丁小芹22日被消費者爆料代訂包未出貨。（圖／資料照、記者徐文彬攝）
記者黃子瑋／台北報導
丁小芹去年成立品牌VIII，今年10月換新東家，卻再爆出包！她被投訴幫消費者代買BALENCIAGA機車包，半年未出貨，在臉書吐苦水：「唉~什麼事都扯上我！該做了公司人員也努力了！我很好沒事，只會挨公司又一頓罵誏家人関心了」是否因此與股東鬧不快？她坦言，「確實有點影響，最近也不敢再去了。」
丁小芹這回幫顧客代買引起糾紛，因此與股東發生爭執。《ETtoday東森新聞雲》記者問到此事，丁透露，「她（股東）很生氣。」也坦言有小小（口角）。丁小芹表示：「換新東家後，我只有3分之1的股份，本身沒管到業務部分，對方可能也不清楚我和這間公司的關係。」她透露，「從那次以後就被公司罵了，現在也沒去店裡。」而丁強調，自己是領薪，完全沒抽成，幫人代訂沒任何好處。
▲丁小芹10月底新店喬遷，Makiyo站台。（圖／資料照、記者徐文彬攝）
據平面媒體報導，消費者李小姐今年6月透過臉書私人訊息希望丁小芹幫她代購價值4萬8800元BALENCIAGA的桃粉色機車包，當時雙方達成協議，付3萬訂金，並承諾7月中到貨。不過，中途發生找不到原款式包型、海關課稅等問題，必須再加價。但丁說，「我想說也拖了她那麼久的時間，幫她訂了等級比較好的，仍照原價給她，我自己墊了1萬多元。」但李小姐從6月下訂至12月未拿到貨，最後要求退款，丁小芹也答應12月16日沒到貨會立刻退款，之後卻被爆失聯？丁否認此事，「一直以來都有和她聯繫，品牌公關也有回覆。」
▲再被爆出包，丁小芹心情無奈。（圖／資料照、記者徐文彬攝）
由於公司不願吸收退包成本，因此提2方案讓李小姐選擇，但她堅持退貨，要3天作業時間，但丁說，「我們速電幫她處理，要4個工作天才能退費。過了2天，收到米蘭通知退費成功，但遇上六日會計無法處理，我們猜是這個點讓她不爽，才去爆料。」而李小姐稱已報警並要告她詐欺，但丁小芹說，「目前都沒有收到任何警方或律師的通知。」是否因溝通不良引起消費糾紛，丁說，「公關都做了10幾年，絕對非常清楚，可能是這個女生不明白每間店代購的規定與流程。不過，之後也不會再幫顧客代訂。」
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