影劇中心／綜合報導
藝人丁小芹經營副業品牌「VIII」，開店以來屢次傳出消費糾紛，2012年9月開幕1個月就被消費者爆料收錢不出貨，現又傳出同樣收錢代購要價4萬8800元的名牌機車包，拖了半年遲遲沒有出貨，買家要求退款卻失聯，氣得向警局備案怒告詐欺，她才出面喊冤並承諾會退費給對方。
▲丁小芹日前遭李小姐指收錢代購機車包拖了半年還沒出貨。（圖／資料照）
消費者李小姐向《蘋果日報》爆料，6月透過臉書向丁小芹私訊訂購Balenciaga的蜜桃粉色機車包，對方開價3萬8800元並要求先付3萬元訂金。不料，對方7月在臉書公告新貨卡在海關、8月又表示遭海關開箱檢查，需要等歐洲廠商開出證明才能領回，她不願等待9月向丁小芹提出退款，對方卻說不小心訂到最新款需要加購1萬元，而她也答應付款，直到12月發現不對勁再度要求退款，對方才承諾12月16日若沒出貨就會立刻退錢。
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丁小芹在約定好的時間竟搞失聯，讓公關向李小姐表示只能退換貨不能退費，還說可兌換5萬元店內等值的商品，但她無法接受堅持要求退費，對方說要3個工作天卻又沒收到，又氣又無奈的說：「當初以為她是藝人不會亂砸招牌，沒想到還是碰上這種倒楣事。」
▲丁小芹2012年10月才被投訴收錢不出貨，最後出面道歉。（圖／資料照／東森新聞）
針對此事件，丁小芹21日喊冤表示李小姐是熟客才願意答應代購，而該款包包已經斷貨，才往米蘭改訂等級較高的包款，而訂價高出2萬多元，也願意由公司吸收，最後入海關時被查扣要繳1萬多元的稅，但對方卻要求退款，而包包退回還需要跑流程，並說米蘭方面已經退款成功，預計2天之後會完成退費。
事後，丁小芹22日在臉書表示；「唉～什麼事都可扯上我，該做了公司人員也努力了！」還說：「做好自己分內的事，不怕你來爆！謝謝一早朋友們關心電話，我很好沒事。」
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