記者蔡宜芳/綜合報導
國泰世華網銀系統在雙十連假才發生當機事件,1日又再出包,讓無法登入的民眾叫苦連天。而身為用戶之一的女星錦雯,也在社群平台向國泰世華喊話,直說若是對方發生什麼事,自己會「信用破產」。
▲錦雯因國泰世華網銀系統異常而崩潰。(圖/翻攝自Facebook/黃錦雯Fiona)
錦雯1日在臉書PO出無法登入國泰世華網銀的截圖,配文寫道:「親愛的世華:你好嗎!為什麼?為什麼?你常在維修跟當機之間來回徘徊呢?」只有使用該銀行的錦雯,直言自己非常需要對方,還說:「因為你如果發生什麼事,將會造成我的信用破產。」喊話要國泰世華振作一點。
▲錦雯曬出系統維修截圖。(圖/翻攝自Facebook/黃錦雯Fiona)
對於錦雯的PO文,有網友建議「要有兩家以上的存摺簿,比較保險」、「再開一家別的銀行(帳戶)」,錦雯則回覆說:「真的是習慣的問題。」這才知道習慣會造成困擾。
▲網友留言。(圖/翻攝自Facebook/黃錦雯Fiona)
據悉,國泰世華銀一早發現「登入緩慢」的現象便開始積極找原因、排除後續運作不順的障礙,在下午2點35分網銀恢復正常,4點20分行動銀行APP也正常。經了解,其在11月底發現程式異常,計畫以作業方式優化運作程序,未料,今日又出現網銀跟行動銀行APP有登入緩慢的現象,目前金管會已邀請國泰世華銀於明(2日)前往陳述意見。
【錦雯全文】
親愛的世華:
你好嗎!為什麼?為什麼?
你常在維修跟當機之間來回徘徊呢
你知道我很需要你嗎
因為你如果發生什麼事
將會造成我的信用破產
所以,請你振作一點
我是愛你的不能沒有你
#我的快樂
#國泰世華
#請加油
#我需要你
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