記者許皓婷／綜合報導
藝人雞排妹（鄭家純）言詞犀利，經常公開針貶時事，近來受到新冠肺炎波及，許多民眾的旅遊計畫泡湯，向旅行社要求退費，她日前表示：「不要再相信甚麼旅行社跟你講一定要紅燈。」一句話意外引發軒然大波，遭到網友出征，她4日再度發聲還原真相。
雞排妹日前發文分享資訊，談到疫情建議等級是疾管署訂的，有三種等級，每種病不同國家有不同等級，旅遊警示則是外交部訂的，有灰、黃、橙、紅四種燈號，但針對這次新冠肺炎，觀光局的退費原則是依據疫情建議等級，「不要再相信甚麼旅行社跟你講一定要紅燈，申訴電話拿起來謝謝！」
▲雞排妹談旅行社退費被砲轟。（圖／翻攝自Facebook／雞排妹）
[廣告]請繼續往下閱讀...
而雞排妹一句「不要再相信甚麼旅行社跟你講一定要紅燈」，意外掀起爭議，更遭到大票網友砲轟：「是妳誤解了旅行社定型化契約的內容與意義，妳誤導更多人打去品保鬧而已」、「別相信旅行社這句話的殺傷力不是一般大，旅行社在處理退費焦頭爛額之際，這句話會多造就多少奧客？」，但也有人認為她的話並無錯誤，不需無限上綱，「外交部都說無必然關係了，而且觀光局的貼圖明明就是以疫情警示來做適用取消條款區分，真不知雞排的話哪裡有錯」、「發文完全沒有問題啊！本來退費就是依照警示等級按比例退款」。
雞排妹事後再度發文澄清：「只截取不要相信旅行社幾個字，說我是散播假消息，想討公道要我道歉，實感無奈。」她表示：「我根本沒有敵意卻被有心人士亂帶風向，說我要大家別信旅行社。刪文的本意是想請戰士們退場，既然無效，那我再發一次原文，與旅遊業工作者認同的修改後版本。」她更新後的版本，則是在「不要再相信甚麼旅行社跟你講一定要紅燈」後，增加「才能退費」4個字，盼能平息輿論。
▲雞排妹發文。（圖／翻攝自Facebook／雞排妹）
讀者迴響