▲外表清純可愛的芽芽，實際上是中部某知名直播單位的幕後操盤手。（圖／芽芽提供／CTWANT）
圖文／CTWANT
自從直播拍賣名人連千毅回歸後，吸晴的行銷互動手法搶盡新聞版面，甚至傳出帶著2000萬接觸澎恰恰、康康等藝人說要「幫助他們」，這不由得讓人十分好奇，做直播拍賣是否真的那麼賺錢？《CTWANT》獨家採訪到一位正在協助大型直播拍賣單位的幕後操盤手芽芽，讓他告訴我們直播拍賣對觀眾的迷人之處。
關於許多人好奇的直播拍賣業績，芽芽透露，目前她整個單位的月營業額，旺季的話大概是4~5千萬元，淡季業績也會有2~3千萬元，又比如先前他們舉辦為期3天、虛實整合的實體特賣會，營業額就直接突破了1.5億萬元！雖然金額聽起來很驚人，但芽芽透露，大部分直播拍賣都是「薄利多銷」，且還要扣除商品成本、給拍賣主播的分潤以及場地費或是攝影棚的租金等，其實真正的「淨利」並沒有外界想像的高。
芽芽表示，表面上直播拍賣的觀眾追求的都是價格，但根據他長期操盤經驗，其實「如何吸引觀眾」及「如何與觀眾互動」才是更重要的因素。「價格便宜實惠很重要，但如果只是價格便宜，是留不住客人的！」芽芽表示，對現代人而言，逛街已經是種耗費高額時間成本的事情，這也是近幾年來網路購物盛行的主要因素之一，但單純的網路買場購物少了很多人情味，無法面對到真實的人，所以直播拍賣才這麼吸引人。
▲為了達到薄利多銷的目的，芽芽操盤的直播廠商建設有超大型的倉庫來擺放廠商的貨物。（圖／芽芽提供／CTWANT）
而有在關注直播拍賣的網友都知道，直播上的售價會隨著當下的觀看人數隨機變動，時不時就會放送好康，「如果有觀眾說他今天生日的話，我們也會直接送禮物給他！」芽芽解釋，其實做直播拍賣的時候，很常把一些高單價的商品用1元這種超低價販售，甚至拿來做免費贈品，這部分的虧本就會從其他商品的利潤中賺取回來，所以在贈送禮物跟觀眾情緒之間的把控要做的非常的好。
「說賠錢賣，是真的賠錢賣，如何留住客人，才是直播拍賣的重點」芽芽如是說道
▲芽芽先前曾受邀至MOMO購物頻道合作直播拍賣。（圖／芽芽提供／CTWANT）
為了避免客人一邊看直播一邊進行比價，芽芽表示他們也很習慣製作大福袋進行販售，比如說單價100元的商品，會去搭配一些數十元的商品，然後用4~5個品項進行打包販售，以避免商品在曝光的第一時間，就被嫌太貴，但「有時候如果真的被比價出來價格太貴，我們也會選擇當場認賠，用觀眾喊的價格販售。」
芽芽指出，直播拍賣對觀眾吸引人的地方就是「高互動」、「價格便宜實惠」以及「未知的期待性」。為了達到這三個重點，直播拍賣習慣非常快速的節奏，一個小時就賣掉十多種商品是件很正常的事情，最高紀錄甚至有過一小時賣超過100種商品，而要看一場直播拍賣能不能算是成功，只要看這場直播最先拿出來的3個產品的銷售狀況，坊間有些高手在第一個產品的銷售量就能衝破百萬金額。
▲很多時候，為了吸引觀眾的目光，直播單位會祭出時下熱門產品直接抽獎贈送給線上觀眾。（圖／芽芽提供／CTWANT）
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