花4500元「連螢幕上的林俊傑都看不到」! 觀眾暴怒現場狂喊:退票

記者張筱涵/綜合報導

林俊傑11日在大陸濟南舉行演唱會,怎料開場前坐在看台區的觀眾大喊「退票」引起騷動。其中一位網友氣憤表示,花了人民幣980元(約台幣4500元)到場卻發現視線超級不良,完全看不到林俊傑本人外,連舞台兩旁的大螢幕也看不清楚。

▲▼ 林俊傑。(圖/翻攝自林俊傑)

▲林俊傑在大陸舉行巡迴演唱會。(圖/翻攝自微薄/林俊傑)

據陸媒《濟南時報》報導,在林俊傑演唱會開始前,一群坐在看台位置的觀眾大喊「退票」,錄影上傳的網友表示「螢幕都看不見」,且自己的位置是花了人民幣980元(約台幣4500元)的。

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另一名現場粉絲王小姐氣憤表示,當場其實有找工作人員處理,但一直到演唱會結束後都沒有獲得解決方案。不過,據現場坐在附近區域的粉絲表示,當下工作人員回應要求退票的觀眾可以退票,是抗議觀眾選擇不退:「你們不退票就老老實實坐下看,站欄杆看是什麼意思,把我們的視野都擋住了,歌詞完全看不到,拍照只能拍到你們的腦袋。」也有人說對面同樣角度的區域就沒有問題。

▲▼  觀眾生氣。(圖/翻攝自微博/濟南時報)

▲觀眾抗議。(圖/翻攝自微博/濟南時報)

▲▼林俊傑。(圖/翻攝自微博)

▲坐要求退票的觀眾附近的網友發文。(圖/翻攝自微博)

而售票方大麥網客服對此回應,如果可以證實座位有視線遮擋的問題,消費者可提供相關證據和訂單相關資料,他們會向主辦方山東有朋文化發展有限公司進行反饋,並以此核實結果決定是否退票。然而,《濟南時報》記者在多次嘗試聯繫主辦方後,發現其聯絡電話無人接聽。

江蘇省消保委近日發布的文娛演出市場專項報告中提到,林俊傑演唱會在不同地區的退票政策不統一,容易對消費者造成誤導。隨著演唱會市場的快速發展,相關的消費者問題也日益增多,包括高額的退票手續費和購買到視線受阻的「柱子票」等,這些問題都嚴重影響了消費者的觀看體驗和權益。

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