柯以柔爽不出門也可賺錢 自己當客服狂遇追求者

記者葉文正/台北報導


柯以柔今天現身《團購獲利課》記者會,她做直播帶貨已十年,不僅要做售後服務,還要親做客服,不過她也說做客服時,時常有人私訊透露追求之意,讓她備受困擾,也會默默把這些桃花擱置在一旁。

▲▼柯以柔課程記者會。(圖/記者李毓康攝)

▲▼柯以柔課程記者會。(圖/記者李毓康攝)

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柯以柔透露,做直播的話,自己要很喜歡分享,要喜歡團購,也要做功課,「當年就是想要不出門也可以賺錢。也要經營自媒體吸引粉絲,就從廚房裡開始分享母嬰商品,也會做售後服務,消費者不用擔心找不到人。」她也坦承,團購的確好賺,但做了之後,可以擁有很多自己的時間,這是無價的,她本來很多年沒有運動,也趁空跑去去考體適能教練,更說會被廠商拒絕,像某咖啡機廠商,後來才接受她,證明直播並不是永遠一帆風順。

▲▼柯以柔課程記者會。(圖/記者李毓康攝)

▲▼柯以柔做直播遇追求者。(圖/記者李毓康攝)

她認為這十年間,人生起了很大變化,做團購後還婚變,是人生中很大挫折,但她說:「算是熬過來了,當初轉型做團購,這件事單親帶三小孩,能有現在的成績很感恩,也有出國做海外連線代購,最高做到六天兩千萬,常常想要給客人新鮮感,所以日本韓國都有。也要多給粉絲附加價值。」並透露疫情期間,銷售額有破億元,疫情過後則掉兩成,恢復正常。

▲▼「大牙夫妻憂敗盃羽球賽」-柯以柔。(圖/記者黃克翔攝)

▲▼柯以柔愛運動,之前參加羽球賽。(圖/記者黃克翔攝)

她也認為,做直播帶貨不是料事如神,有時團購出來業績不如想像,就會去檢討,柯以柔說:「例如售後服務,真的是人生的修練,因為做到現在,我還是有在做客服,自己會去檢討,這是一場耐力賽,有買了五年故障的也回來問,平台也幫忙介紹到原廠,幫客人做聯繫。」

柯以柔也說,遇過兩三個客人,文字聯繫時,不能打驚嘆號,客人會覺得我不爽,還說有更誇張的:「還有人一直說要跟我做朋友,真的很喜歡妳,但不是客服範圍,就忽略。」

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