服務生「看人數給菜單」急趕客 白白吃飯氣炸:個人感覺很差

記者蔡宜芳/綜合報導

藝人白白(白馨儒)除了進行演藝活動,也在國小兼任美術老師,經常於社群平台分享吃美食的心得。她3日透露去某家老牌飯店用餐,沒想到一連遇到好幾個不受尊重的狀況,也認為餐點並沒有用心處理,為此直呼「感覺很差」。

▲▼白馨儒吃飯踩雷。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

▲白馨儒透露自己吃飯踩雷。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

白白3日在社群平台PO文,透露自己看到某家老牌大飯店的港式茶餐廳很吸引人,所以便到該餐廳吃飯,只是沒想到一進去就開始「被炸」。起初她點了開水,但服務生卻送來茶,「別桌都有菜單可以看,我們跟服務人員要菜單看!某位服務人員卻說看餐車取餐就好!觀察某服務人員可能是太忙了,好像很不耐煩!」

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▲▼白馨儒吃飯踩雷。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

▲▼白馨儒到港式茶餐廳用餐,卻得到不好的體驗。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

▲▼白馨儒吃飯踩雷。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

白白表示,不知道是不是因為她和女兒只有兩人用餐,服務人員似乎都是看人給菜單,「嗯…覺得餐點也沒有用心處理!唯一好吃的是滑蛋牛肉粥,不會再去了!」坦言2300元的餐點讓她不是很滿意。不僅如此,白白還指出,她尚在用餐時,就有服務人員來問「要不要打包」,讓她覺得誇張、大呼:「在趕客人嗎?個人感覺很差!」

白白透露自己曾做過服務業,對於每位顧客誠心誠意,認為工作時不該將個人情緒帶給客人,「不要因為忙就敷衍客人,資深不代表專業,真心對待每一位客人。」她也提醒網友要去該餐廳用餐得有心理準備,「最好多點人去,以免被敷衍!」

▲▼白馨儒吃飯踩雷。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

▲白馨儒分享不愉快的用餐感想。(圖/翻攝自Facebook/白馨儒(白白))

【白白全文】

啊……被地雷炸到了!看到大飯店裡的港式茶餐廳好吸引人,結果進去後開始被炸!點開水來茶(之後有換水),別桌都有菜單可以看,我們跟服務人員要菜單看!某位服務人員卻說看餐車取餐就好!觀察某服務人員可能是太忙了,好像很不耐煩!不知道是不是因為我們只有母女兩人用餐、感覺吃不多,其他服務人員都不會!看人給菜單!嗯…覺得餐點也沒有用心處理!唯一好吃的是滑蛋牛肉粥,不會再去了!還在吃卻被某位服務人員問要不要打包…我都還在吃欸!在趕客人嗎?個人感覺很差!
以下分享菜色,少拍一樣馬來糕共2300多元~
大家還是可以參考去嚐嚐囉!(可私訊問店家)
其他推車服務人員都很年輕,服務很好!

#我做過服務業
對於每位顧客誠心誠意
工作的時候不要把個人情緒帶給客人
不要因為忙就敷衍客人
資深不代表專業
真心對待每一位客人

服務業顧客至上
但不代表客人都是對的
不是花錢就是大爺

#好吃不好吃都分享
#古老級大飯店
#每個人感覺不一樣
#台北市
#要去要有心理準備最好多點人去以免被敷衍!

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