記者蔡宜芳／綜合報導
鏡電視主播潘照文入行12年，受到不少觀眾喜愛，她經常在社群平台分享日常生活，沒想到，23日卻痛心表示要「為安寧醫療發聲和瀕死的病人請命」，透露家人在陪伴重病的外婆時，竟被一位護理師怒吼，希望衛福部能夠針對臨終病患的探病規定做調整，讓家屬能夠好好送最後一程。
▲潘照文23日發文呼籲衛福部改善臨終病人的探病規定。（圖／翻攝自Facebook／潘照文）
潘照文透露，她的外婆日前因為尿道感染引發肺積水逝世，就在臨終的幾天前，外婆身上插著鼻胃管、點滴及尿管，好幾次都用盡全身力氣大聲說「我好痛」，「即使我們揉著她的肚子、想要幫她減輕痛楚，好幾次撫摸她的頭髮、她的腫脹手臂，告訴她『我們陪妳』，但依舊沒用。」她也因而了解到，原來看著家人等待死亡來臨，有多麼揪心與折磨。
潘照文提到，由於疫情的關係，醫院規定探病與陪病者只能有2位，「阿嬤住的是單人房，就在過世前2天，大家輪流到病房探視最後一面，大部分的護理師會通融，但一位護理師眼見我媽與舅舅2人交班之際，怒吼『你們到底幾個人要來病房啊』。」對於該護理師的態度，潘照文表示，她能理解醫護人員可能因人力不足、磨光了同理心，但身為病患的家人，她憤怒表示：「有需要這樣嗎？」
▲潘照文透露外婆於日前過世。（圖／翻攝自Facebook／潘照文）
潘照文強調，她之所以發出這篇文章，並不是要挑起醫病對立，而是希望偏鄉醫院能提供家屬更多關於安寧醫療的資訊，讓「善終」不再是口號，「同時請衛福部給臨終病患更多配套措施，讓家屬安心陪伴家人走完最後一程。」希望相關規定與政策能有彈性討論的空間。
【潘照文全文】
為安寧醫療發聲和瀕死的病人請命！
外婆尿道感染引發肺積水逝世。
但瀕死的那幾天，
在病榻前照顧的兒女、孫子最揪心的時刻。
身上插著鼻胃管、點滴、尿管，
臉上還有氧氣罩，
全氧灌入肺部，巨大的呼吸聲。
阿嬤好幾次用全身的力氣，
大聲的（地）說：「我好痛。」
還用雙手敲打著肚子，說自己的好痛好痛。
即使我們揉著她的肚子、
想要幫她減輕痛楚，
好幾次撫摸她的頭髮，
他（她）的腫脹手臂
告訴她我們陪妳，
但依舊沒用。
這一刻我才了解，等待死亡來臨，家人有多揪心與折磨。
因為疫情，醫院啟動了防疫管制，探病與陪病者只能兩位，
面對疫情趨緩、瀕死的病患家屬是否會有更彈性的作法呢？
阿嬤住的是單人房，
就在過世前2天，大家輪流到病房探視最後一面，
大部分的護理師會通融，
但一位護理師眼見我媽與舅舅兩人交班之際，怒吼「你們到底幾個人要來病房啊」。
有需要這樣嗎？
我憤怒的是，
或許是醫療人力的不足，
磨光了醫療人員的同理心。
期望偏鄉醫院能提供給家屬安寧醫療更多資訊，讓善終不是口號，同時請衛福部給臨終病患更多配套措施，讓家屬安心陪伴家人走完最後一程。
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