主播尪「負評轟餐點難吃、員工集體抽菸」 飯店公開影片反控摔物

記者郭采縈/綜合報導

台視美女主播劉宜函2019年結婚,和老公潘先生育有1個寶貝女兒,不料日前一家人出遊,疑似和店家鬧得不愉快,男方氣得在臉書社團爆料,指飯店員工集體抽菸、餐點難吃等等,而飯店也公開影片回應,反控潘先生走到飯店櫃檯摔東西,揚言提告。

▲劉宜函2019年和潘先生結婚。(圖/翻攝自Facebook/劉宜函)

▲劉宜函2019年和潘先生結婚。(圖/翻攝自Facebook/劉宜函)

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潘先生26日在臉書社團爆料,日前一家人入住宜蘭知名飯店,事後於網路寫評論,指飯店「餐點難吃服務低下」、「泡湯的地方都是發霉」、「守門人狗眼看人低,還會對人吼叫」,更稱撞見20幾位穿相同衣服的員工,聚集門口吸菸,不符合飯店主打的「親子」概念,不建議民眾入住。

▲潘先生於社團發文。(圖/翻攝自Facebook/台灣親子景點/親子飯店/親子露營)

▲潘先生於社團發文。(圖/翻攝自Facebook/台灣親子景點/親子飯店/親子露營)

誰知道,潘先生稍早因此收到飯店寄來律師函,氣炸「真的是相當的抱歉了,下次我看到缺點我一定不會寫出來,可是餐點真的好難吃。第一次知道把看到的事實寫出來也會收律師信喔,看來律師事務所賺翻了」,酸業者「被他們的工作人員吼叫,絕對不能叫回來,還要被要求五5日內書面道歉說他們嚇壞了,你吼我我就沒嚇壞?我根本傻了」。

▲業者公開監視畫面。(圖/翻攝自Facebook/好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

▲業者公開監視畫面。(圖/翻攝自Facebook/好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

對此,飯店也於社團做出回應,針對潘先生評論內文,澄清經過調查,當時抽菸的是其他團體客人,並非內部員工,「我們非常樂於接受各方給予的指教及評價,這些都是讓我們成長的養分與機會。但如若不實言論損毀飯店及同仁們一直以來的努力、企圖混淆視聽等污衊行徑這是我們所無法接受的」。

▲▼飯店提供律師函及監控紀錄等證據澄清。(圖/綠舞行銷)

▲飯店提供律師函、監控影片及破損壓克力照等證據聲明澄清。(圖/綠舞行銷)

另外,業者還公開潘先生在櫃台怒摔物品的畫面,「我們將員工視為親如家人的寶貴資源,在受到不合理的侵害或威脅時第一時間出來維護員工的安全及權益為首要責任」,要求他賠償、5日內向櫃檯人員道歉,並刪除負評,否則將提告。

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