邵庭不爽Uber Eats整單被掉包!點名外送員「為何不接電話」:賭X到極致

記者潘慧中/綜合報導

邵庭8日在臉書開直播時,以標題「我的Uber Eats整單被掉包誒誒誒誒……」火大開罵,氣到不行的她直接在鏡頭前譙「賭X到極致」、「真的很不爽」、「給客服體驗評分?評你妹啦」,看到有網友提醒可以申訴退費時,她依然止不住怒火:「我知道我沒有虧到!我虧到的就是我人生的時間!!」

▲▼邵庭。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

▲▼邵庭不爽Uber Eats整單被掉包。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

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▲▼邵庭。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

邵庭表示今天很忙的關係,所以早上連忙起床後就趕快在Uber Eats訂早午餐,由於那間的肉桂捲和司康很好吃,因此她多訂了好幾份想分給公司同仁,總共花了3千多元,本來很慶幸終於買到平常很難訂到的美食,怎料餐點在11點多到達管理室後,她只收到一包冷凍食品。

▲▼邵庭。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

▲邵庭氣的是外送員為什麼不接電話。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

打開看,邵庭發現裡面竟是冷凍海水生態蝦仁、冷凍鯛魚寶寶粥和冷凍放山雞滴雞精,發票顯示這些東西約1800元,同樣不便宜,「很顯然是送錯了。」上樓開啟Uber Eats想連絡外送員,想知道是否能取得正確包裹,但透過轉接系統,對方遲遲沒有接,她再怎麼等就只聽到語音請她再等一下、可以送她折扣碼。

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等了約6分鐘,邵庭相當生氣,她也感嘆自己其實沒有怪外送員送錯單,「我不爽的是你為什麼不接電話!」她解釋已經將送錯的訂單內容物和發票等照片回傳給Uber Eats,對方也表示將會在3到5個工作內退回她的款項。

▲▼邵庭。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

▲邵庭回傳此事後,Uber Eats已承諾退款。(圖/翻攝自Facebook/邵庭)

邵庭表示她生氣的點是外送員不接電話,「強烈懷疑你是一個肉桂捲的超級狂熱者,然後你在中途X走我的肉桂捲,只好拿別人的寶寶粥和滴雞精來補給我!」讓她在溝通過程中浪費了很多時間,而且餐點也沒有在時間內到,影響到她一整天的行程安排。

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