記者張筱涵／綜合報導
台灣確診數日漸增加後，防疫保單的相關問題也跟著浮現，富邦產險14日宣布拒絕重複投保件者，後續多家業者跟進，此舉遭民眾質疑是否符合規範。女星劉致妤上個月就曾砲轟富邦產險，14日見到相關新聞後更是氣得直說：「這吃相是否難看了點。」
▲劉致妤二次開罵富邦產險。（圖／翻攝自FACEBOOK／劉致妤 Shadow Liu）
劉致妤14日發文談論富邦產險，看見富邦產險拒絕重複保險防疫保單者一律拒保消息後直呼：「這吃相是否難看了點，我不就該慶幸我只保了富邦一家。」感謝出面發聲的高嘉瑜外也認為金管會該出面處理：「如保險內容條例有所抵觸，也應該只有不理賠該項目，而不是拒保整張保單吧？」
劉致妤質疑富邦產險：「在一開始有說明不得購買其他相同保單嗎？如果沒有是否算是欺騙消費者呢？」而她的業務曾通知合乎續保在保單到期前7天會從設定的信用卡自動扣除保費，但必須自行確認，看見有人保單剩1天就到期還沒被扣款，便提早在13日就開始確認，結果發現沒有被扣款便主動詢問，對方只回應「至今只能等」，一直到16日至富邦產險網站才查得到保單進度。
另外，劉致妤呼籲民眾千萬不要放棄自己的權利，列出4點「書面通知你續保」、「簡訊通知你不續保」、「業務通知你可以續保」、「富邦產險遲遲不扣款想讓保單失效」要大家注意外，更嗆富邦產險愚弄保戶。
▲劉致妤討論續保狀況對話截圖。（圖／翻攝自FACEBOOK／劉致妤 Shadow Liu）
事實上，富邦產14日起，陸續發簡訊給防疫保單「重複投保」者，表示一律退件，若已繳費則會進行退款作業。自此之後，連鎖效應持續擴大，包含新光產、第一產均跟進。據《鏡週刊》報導，金管會保險局長施瓊華15日表示，由於訊息混亂，將在深入了解後作出正式回應。
【劉致妤14日臉書全文】
#富邦產險二三事
關於能不能續保，富邦又有了新動作
#重複保險防疫保單者一律拒保
#這吃相是否難看了點
#我不就該慶幸我只保了富邦一家
感謝 高嘉瑜 委員出來為大家發聲
金管會 是不是也應該有所動作?
如保險內容條例有所抵觸，也應該只有不理賠該項目
而不是拒保整張保單吧?
#富邦產險在一開始有說明不得購買其他相同保單嗎?
#如果沒有是否算是欺騙消費者呢?
中華民國消費者文教基金會
財團法人金融消費評議中心
我的業務員在通知我合乎續保通知時告訴我
保單到期的前七天
會從我設定的信用卡自動扣除保費
#要我自己向銀行確認有無被扣到款項
而我也接到有保戶說自己只剩一天到期
卻還沒被扣款的訊息
所以從昨日開始，我就打給信用卡公司確認
確定我的信用卡都還沒被扣款
剛剛打去也被告知沒被扣款
我的保單到期日是5月16日星期一
我們就來看看 富邦產險網站 會如何處理
歡迎大家將自己的經驗貼上來分享
有許多記者朋友之前想採訪我
我都婉拒了
如果富邦產險是這樣愚弄保戶
#1書面通知你續保
#2簡訊通知你不續保
#3業務通知你可以續保
#4富邦產險遲遲不扣款想讓保單失效
那麼我會非常樂意接受媒體朋友的採訪
並提供一切證據
#邀請大家一起來
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