記者田暐瑋/綜合報導
防疫保單近來陸續爆出「反悔不續保」爭議,連帶藝人都成了受災戶,劉至翰的女星妹妹劉致妤就在臉書表示自己也是被反悔不續保的客戶之一,怒控保險公司把業務們推出去當砲灰,自己也被擺了一道,放話要「嚴懲不良企業」,要號召受災戶們團結自救。
▲劉致妤也成了富邦反悔不續保受災戶。(圖/翻攝自劉致妤臉書)
女星劉致妤26日在臉書發文,表示自己先是接到富邦的續期保費扣款通知書,打給業務確認後也確定有符合續約資格,會自動續約,怎料之後又突然收到無法辦理續約的簡訊,她打給業務詢問,對方急得快哭出來,「她說公司群組都炸鍋了,公司明明跟她們說沒問題,又發這樣的簡訊給她們的客人,使她們都成了沒有信用之人,一直向客人拚命解釋。」
▲劉致妤也成了富邦反悔不續保受災戶。(圖/翻攝自劉致妤臉書)
劉致妤痛批富邦應該要100%承擔,而非讓業務和客戶吃悶虧,氣憤表示:「不知道有什麼方法可以嚴懲不良企業?我想人民這時候團結起來才能自救!」她也強調:「我可以理解保險公司不敢再賣,但我們是都勾自動續約,而不是要再另外買的人,他們還寄了自動續約書給我們,那不是在裝孝偉嗎…」
▲劉致妤也成了富邦反悔不續保受災戶。(圖/翻攝自劉致妤臉書)
對此,富邦產險表示,防疫保單已達公司風險胃納量,堅守至最後一刻才作出不得已的調整,對於陸續收到原防疫商品無法受理續保通知簡訊的客戶所造成的不便與失望,再次鄭重致上最深的歉意,並提供以中、重症者保障為主的新專案,作為建議民眾轉換投保的參考選擇。
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