▲水丰刀在YouTube拍攝職涯管理、企業經營等相關影片，也藉此招募想打造自媒體的學生。（圖／翻攝自閱部客YouTube頻道／鏡週刊）
圖文／鏡週刊
在YouTube擁有45萬粉絲追蹤，被封為「十大知識型KOL」的網紅水丰刀，憑著行銷、企業經營等內容受到關注，還因此收費開課程，標榜「手把手教你讓你收入翻倍」，近日卻爆出消費糾紛，被學員要求退費。
有位付費學員J先生投訴，付出30萬元學費找水丰刀協助打造YouTube頻道，第一個月上課兩次後，YouTube頻道訂閱人數僅僅100人，和水丰刀當初聲稱的1,000訂閱數差距很大，J先生因此要求退費，卻遭到拒絕。
▲水丰刀在YouTube有45萬人追蹤，是全台十大知識型網紅之一。（圖／翻攝自pressplay官網／鏡週刊）
網路經營 成效不如預期
水丰刀在社群上打造出知識型KOL形象，製作超過500支學習影片，教人如何創業、當網紅，還開班授課，推出能夠「手把手教你讓你收入翻倍」的自媒體經營課程。J先生心動後付出30萬元學費，希望能藉由水丰刀的親自指導，翻身當網紅賺進流量與收入，想不到成效卻相當悽慘。
在台北經營知名火鍋店好食多的J先生向本刊投訴，去年底因想要經營餐廳品牌，因此受到水丰刀大打廣告的「手把手教學」吸引，想不到付出30萬元學費之後，卻僅上過2次課程，其中一次請水丰刀和團隊到餐廳吃飯，也被算在課程內。
▲水丰刀經常解說最新時事與科技話題，最近才討論周杰倫與NFT的議題。（圖／翻攝自閱部客IG／鏡週刊）
J先生抱怨，當初水丰刀和團隊向J先生信誓旦旦保證，可以在教學期間達成1,000訂閱數、4,000小時觀看數，但成效卻不如預期，J先生表示合約載明學費30萬元、期間2個月，每個月水丰刀固定開會2次，且在合約期間內，水丰刀「應負誠懇提供相關諮詢及解答問題之義務」。
百人訂閱 大部分是親友
但經營YouTube頻道一個月，卻僅有100人訂閱，還大部分是親友，當有問題想在LINE上詢問，卻獲得「問題只能在會議上提出，不可能隨時ON CALL」的回應，讓J先生覺得學費白花了。
▲爆料者提出與水丰刀及團隊成員的對話紀錄控訴，付出學費後成效不佳，不管是提出改善條件，或是退還剩餘學費，水丰刀都拒絕，讓讀者求助無門。（圖／讀者提供／鏡週刊）
而且第一個月除了開會，剩下的時間就找不到水丰刀，讓J先生滿腹委屈說：「和期待落差很大，如果我自己會做，何必付他們那麼多錢！」
由於多數時間都找不到水丰刀，問題都由助理來溝通，因此J先生希望能夠扣除已經履行合約的時間，拿回自己剩下的學費，但水丰刀方面卻不斷推諉不願退費，讓他求助無門。
▲水丰刀（右）的知識型網紅身分，讓她獲邀登上曾國城（中）主持的益智節目《全民星攻略》。左為黃豪平。（圖／翻攝自閱部客IG／鏡週刊）
對此，水丰刀回應：「我們合約上簽的是顧問約，但對方希望24小時隨時回應疑問，有時候一天還打20幾通電話，我們不可能即時回應，但還是都會回，因為我們已付出了時間和人力成本，所以訂金不會退還。」
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