記者李欣容/台北報導
黃少祺老婆帶著2個兒子從美國返台,住到服務不周的防疫旅館,因求助無門在臉書發文,沒想到卻有疑似是飯店人員的網友回應,表示黃少祺老婆在電話中咆哮,沒有第一時間接電話是因為同仁全副武裝在地下室接待準備入住的旅客,而黃少祺老婆也相當有條理,提出疑點質疑員工說詞。
▲黃少祺控訴防疫旅館。(圖/翻攝自臉書/黃少祺 Eric Huang)
黃少祺花了10多萬讓老婆小孩住進4星級飯店隔離,但卻遇到飯店推卸責任,食物總是涼了才送上房間,基本的床單、牙刷物資也都沒有及時更換,櫃檯人員態度更是讓他生氣,常一接起電話就說「我在忙」、「又怎麼了」等帶有情緒字眼。
而黃少祺的發文也引來熱議,其中有一名疑似是飯店員工的網友在底下留言,「黃少祺先生你好,我就是一早剛到櫃檯接起電話就被您老婆咆哮的員工。」解釋因為是防疫酒店,為減少接觸本來就有規定送物品的時間,沒能第一時間接到電話,是因為同仁全副武裝正在地下室接待準備要入住的防疫旅客。
▲黃少棋控訴防疫旅館,員工回應,黃少棋老婆(右圖)回嗆 。(圖/翻攝自Facebook/黃少棋)
黃少祺老婆看了也回應,表示因為飯店是24小時的櫃檯服務,不清楚有規定送物品的時間,加上隔離的旅客都被關在房裡如何和員工有接觸,再來因為瓶裝水沒了,打電話詢問,但到10點多才送到,以及早餐6點55分就到櫃檯,但7點20分都沒見到食物,才又打電話詢問,並沒有用咆哮的,只是聽到語氣不耐煩,「換作是你,你不會詢問嗎?這是服務該有的態度嗎?」提出疑點打臉員工說詞。
▲黃少祺不捨兒住防疫旅館挨餓。(圖/翻攝自Facebook/黃少棋)
延伸閱讀
讀者迴響