網拍買家「訂20片面膜只收到2片」要求全退款! 斯亞怒批仙人跳:數量不對還拆?

記者林玟諭/綜合報導

藝人斯亞兼職經營網拍,親自處理客服、包裝出貨事宜,近日發文提到碰上客人宣稱「訂20片只收到2片面膜」,被放上DCARD公審,讓她忍不住公開與「聲稱只收到2片面膜賣家」的爭議過程。

▲▼斯亞賣網拍槓上網友。(圖/翻攝自IG/斯亞)

▲斯亞除了演藝事業外,也積極發展網拍副業。(圖/翻攝自IG/斯亞)

斯亞PO文表示,當初聽到賣家反映「訂20片只收到2片面膜」,便客氣地請對方去取得領貨畫面或是到警局報案拿領貨證據,但收到警局不受理、超商不配合等回覆。她質疑:「2片與20片,不是正常邏輯,就算連瞎子、失明的人,都摸得出來,數量不對還會拆開嗎?」

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▲▼斯亞槓上網友。(圖/翻攝自IG/斯亞)

▲斯亞公布在網拍上,和網友的對話。(圖/翻攝自IG/斯亞)

最後雙方本來決定要再共同與超商業者協調,沒想到買家用拍賣系統無條件退貨退款機制,讓斯亞感到不滿,認為對方想搞一個仙人跳。她後來和拍賣網站客服溝通,但因為根據「消保會規定」,依舊只能無條件退貨。

▲▼斯亞槓上網友。(圖/翻攝自IG/斯亞)

▲網友大力抨擊斯亞的發文。(圖/翻攝自IG/斯亞)

文末,斯亞同時反駁「只要證明疏失,絕對會補寄面膜」,結果被對方指責態度惡劣,「也沒有辦法提供報案證據、領貨畫面」。最後她提到曾有賣家錄影說少收到面膜,也馬上補寄給對方,這是她處理賣場問題的真實態度,而不是無條件接受「惡意造謠中傷誹謗,潑髒水」,並且表示面對惡意造謠的人會請律師處理,不會因為「年紀小、心軟了」。

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