文／姚南宏
中天娛樂台39頻道《武媚娘傳奇》於3月30日播出，挑戰晚間10點的戰場，雖非首播，但收視率數度破1；3月31日跟韓劇《皮諾丘》首度交鋒，收視率更是大獲全勝。
《武媚娘傳奇》在中天電視台播出，使用 Line@機制創造差異化，並把電視台忠實觀眾從觀賞情境找出來，轉化為虛擬世界的社群粉絲。 收視率開出紅盤固然讓人振奮，身為網路部門的成員，我更開心看到《武媚娘傳奇》在Line@帶來的化學效應與數據效益，以下三點說明：
1.湧入百萬流量參與
完成此活動，得提到中天電視從傳統電視台轉型為社群互動影音平台的一大優勢－比起其他台灣電視台，內部整合較為融洽且成熟。 在電視台舉辦一個結合觀賞情境的活動，除了新媒體事業處之外，各部門都要通力合作，包括節目部戲劇中心、業務部、製播部、公關行銷處、法務室與行政資源管理處都要提供協助，還加上外部提供贊助資源的夥伴，不然專案根本無法運作。 除了使用 Line@原本提供的優惠券機制，新媒體事業處的技術部門人員也因應客戶需求，設計了一個線上抽獎機制，截至目前為止，已注入百萬流量。
2.除了臉書粉絲專頁，找到新的社群據點。
以台灣電視台的臉書粉絲經營來看，無論從狹義(電視台內部所有)或廣義(把帶狀節目、正在播出的戲劇與長期合作的主持人都算入)，中天電視跟三立電視從粉絲數跟互動數來看，應屬前兩名。 比較兩台內部主要臉書粉絲專頁的互動數據。
(4.26~5.2) 三立藝能中心的粉絲超過50萬、單篇爆發力較強，粉絲數超過30萬的中天快點TV總體互動數字較佔優勢。
●三立藝能中心
●中天快點TV
截至目前為止，在 中天電視《武媚娘傳奇》X Line@的活動裡，中天電視獲得超過1萬8千名的Line粉絲，為了不過度打擾用戶，平均兩天才會發一次群發訊息。
我們將經營重心放在Line的動態消息，經營基調延續快點TV網站與臉書粉絲團的溫馨公益、生活分享與女性議題為主。 對中天電視來說，能在臉書演算法之外開闢第二個社群通路，裡面成員多是忠實觀眾，更是一大利多。 3.為什麼是 Line@？ 在台灣選用絕大多數人都已下載的Line，能大幅減低說服觀眾下載APP的成本，增加推廣活動的成功率。 簡單5步驟，在3分鐘內能參加活動，這對分秒必爭的觀賞情境活動，是關鍵中的關鍵。
●想加入「武媚娘在中天」Line@帳號，請看下方↓
1.若你使用手機瀏覽，可直接按底下「加入好友」按鈕。
2.用手機掃描QR Code，也能輕鬆加入。
●作者姚南宏，曾任《ETtoday東森新聞雲》社群中心副主任，目前為中天電視社群媒體中心副理，負責網路品牌快點TV網站內容與社群經營，跟一群夥伴努力中，希望讓中天電視轉型為個互動式的影音社群平台。2008年進入網路原生媒體擔任網路新聞編輯，近兩年的工作重心逐漸由內容產製轉型為社群經營。
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