記者林淑娟/台北報導
歌手A-Lin今晚在Neo Studio舉行「Lin距離」售票演唱會,原訂8點開唱,卻因消防局安檢,遲至8點40分才唱,粉絲在外等待不耐,投訴抗議,不少歌迷進場時,A-Lin已唱到第6首;A-Lin後來得知場外有許多粉絲無法入場,也在台上表示會出去唱給外面進不來的歌迷聽。
▲歌手A-Lin開唱,後來才知場外有歌迷買票卻進不了場。(圖/記者黃克翔攝)
▲歌手A-Lin開唱,後來才知場外有歌迷買票卻進不了場。(圖/記者黃克翔攝)
她所屬唱片公司表示,這次是和KKBOX合作,公司只出歌手,並非主辦單位,據悉是他們超賣了票,但A-Lin並不知情,8點時她已做好準備要上台卻上不了台,只是一直被告知再等等,直到8點20分左右後才知是因為安檢所以延遲開場,後來,A-Lin還是從臉書上才得知場外還有很多歌迷進不來,一知情後便表明會出去到外面唱給歌迷聽,不讓他們權益受損。
▲▼歌手A-Lin開唱前,場地被安檢。(圖/記者黃克翔攝)
唱片公司表示,他們不是主辦單位無法代替回應,但據了解KKBOX已承認超賣。該場地可容納600人,但據悉主辦單位不知有人數限制,因此賣了1000多張票。
編按:KKBOX 於24日凌晨發出最新新聞稿聲明如下:
今晚於台北Neo Studio舉行的KKBOX A-Lin [Lin距離] 演唱會,因KKBOX與場地單位溝通的疏失,造成部分消費者無法順利進入演唱會場,主辦單位KKBOX感到萬分抱歉!KKBOX已於官方臉書粉絲團公佈,受影響而延遲或無法入場的消費者將予全額退費,同時也提出補償方案,再提供這些消費者等同此次票價的每張一千二百元現金(視實際購票金額為主,如為一千五百元則補償相同金額)。
KKBOX台灣區副總經理施盈良表示,今晚的事件,確實是KKBOX的錯誤,包括事先和場地溝通的疏失,以及沒有盡速和現場人力承包單位溝通統一處理流程,對於廣大歌迷以及A-Lin造成的困擾和不便,KKBOX致上最深的歉意,也會展現最大的誠意處理。施盈良表示,會盡速發信給買票的歌迷,說明事件始末和處理方式,也會由客服人員打電話一一聯繫受影響而延遲或無法入場的歌迷;也請買票歌迷們留意email信箱,如果有任何問題,也可以寫信到客服信箱 support@kktix.com由客服專員為您服務
讀者迴響