記者田暐瑋／綜合報導
網拍購物發生消費糾紛時有耳聞，如果遇到惡名昭彰的賣家更是倒霉，女星蘇霈在蝦皮購物，卻遇上惡質賣家強制出貨，更恐嚇她如果不取貨就要提告，上網一查發現受害者不只自己一個人，她只好上網求救，引起網友熱烈討論。
▲蘇霈遇到惡質賣家。（圖／翻攝自蘇霈臉書）
蘇霈17日在臉書發文，求救網友：「有個問題想要請教一下，在蝦皮購買過商品的朋友，如果不領包裹，賣家揚言要提告，會吿得贏嗎？」她解釋，當時跟同一個賣家訂購好幾項商品，但出貨前及時告知賣家要取消其中一個東西，希望能修改訂單。
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▲蘇霈遇到惡質賣家。（圖／翻攝自蘇霈臉書）
沒想到賣家連商量都不商量，立刻按照原本訂單出貨，口氣還相當不好恐嚇蘇霈如果不取貨就是惡意棄標，要走法律途徑，連帶律師費都要她負擔，她事後也發現有許多人跟自己有相同遭遇，「辦理退貨了可能也會耍小手段拖延時間或者不讓我退貨！所以我打算不取貨他要告我就來告好了！因為不取貨被告我大概是第一個吧哈哈～」
▲蘇霈遇到惡質賣家。（圖／翻攝自蘇霈臉書）
蘇霈表示，事後有向蝦皮求助，客服提供2種方法，因為沒有領包裹就會留下紀錄，第一種是如果有保留對話紀錄提供給客服，確認是賣家不對的話，就能取消未取貨紀錄，第二種較省麻煩，可以先去領包裹，但「完全不要拆封，並且錄影直接退貨」。
▲蘇霈遇到惡質賣家。（圖／翻攝自蘇霈臉書）
蝦皮客服表示，「只要包裹沒拆封賣家就沒有任何理由找麻煩，蝦皮就一定會退款給我。」但缺點就是這方法比較耗時間，不少網友也替她報不平，「不用理他就好了！沒事的，他們嚇唬妳的」、「網路購物享有七天鑑賞期，更何況你都還沒領包裹」。
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