記者李湘文／綜合報導
YouTuber劉芒近期接連發生爭議，先是未經授權使用「生活品植」官方網站圖片，引發對方抗議後將影片下架，之後又被質疑拿Lady Gaga《Stupid Love》來編片頭曲，涉侵權問題。她沉默3週不回應爭議，但抵不住越燒越旺的輿論，1日晚間終於出面道歉，一次說清所有的事件。
▲劉芒出面回應爭議事件。（圖／翻攝自臉書／劉芒）
劉芒解釋，最近正是疫情最旺的時候，原本不想分散社會資源和焦點，打算等到社會狀況平靜一點再說明，但沉默換來越來越多的質疑，也發現這樣反而讓等待答案的人不安，「如同先前影片所說，堅持自己的想法不難，但陪在你身邊支持你的人才是最難的，這邊跟這段時間備受煎熬的團隊成員、芒內們、等待一個說法的所有人表達我的歉意，不好意思久等了。」
關於先前被「生活品植」控訴侵權、且在溝通過程中態度反覆一事，劉芒吐露苦惱：「對方在文章的最後表達認為此事件應該要落幕了，也不會再發表評論及意見的立場。我的立場一瞬間就變得非常為難。」她如果回應，就等於繼續把店家放在事件中心，因此最後決定尊重對方想法，不對此澄清，也承認「本來就是我們錯在先」。
▲劉芒認為，及時付諸行動處理問題，遠比不斷地發聲解釋來得重要。（圖／翻攝自臉書／劉芒）
劉芒透露，發生「生活品植」侵權事件之後，開始正視整個頻道的所有內容，聘請了長期諮詢合作的法務顧問團隊，也已經在處理片頭曲的問題。她坦言，以前認為只要YouTube系統沒判定違規，就代表歌曲使用在合理範圍，但現在決定不要留下任何模糊地帶，所以「藉此機會重整出發」，已經開始創作全新的片頭、片尾曲。
接連發生侵權爭議，劉芒解釋自己的看法：「即時付諸行動調整不足之處，遠遠重於無休止的聲明、解釋、回應、道歉的口水上。」她認為，錯誤已經造成，不管再說什麼，也不可能被所有人買單，因此覺得應該先好好修正問題，「這也是我一直以來做事情的方式：做我該做的事情，不逃避不定義也不對任何人釋義，時光流逝發生在我身上的行為跟改進就是我的答案。」
不過，劉芒也坦承，在這樣子的想法之下，忽略了一個很重要的問題，就是現在自己已經不是一個人，而是個公眾人物，且身邊有團隊存在，「我做任何事情就是需要給大家一個交代，無論大眾是否買單、無關我的個人想法，我不單要給不認同我的人一個說法，更要給支持的人一個繼續相信我的理由，這就是身為公眾人物所要肩負的責任。」因此她選擇出面說明，也請大家不要再攻擊她的團隊，之後會繼續改進錯誤、往前邁進。
【劉芒全文】
在這段期間，我有很多話想說，但在疫情最旺的時間點，我覺得所有的社會資源跟焦點都應該放在關注疫情上，所以選擇在這個時間噤聲，原本想等到疫情得到控制，生活恢復平靜的時候再說。然而這樣的心情卻收到四面八方越來越多的質疑，如同先前影片所說，堅持自己的想法不難，但陪在你身邊支持你的人才是最難的，這邊跟這段時間備受煎熬的團隊成員、芒內們、等待一個說法的所有人表達我的歉意，不好意思久等了。
植物爭議事件的最後，對方在文章的最後表達認為此事件應該要落幕了，也不會再發表評論及意見的立場。我的立場一瞬間就變得非常為難，要做出決定更是非常艱難的，一邊是希望得到回覆的網友、一邊是位於事件風暴中心的店家，無論選擇對哪一邊做出回應，都無疑是否定另一邊的期待。
最後我選擇的是尊重對方的意願，因為本來就是我們錯在先，如果我們再次回應，事件就會一直重複下去，他們也需要一直出來回應，雙方的支持者又到彼此版面要求再次回應，也違背了對方清楚表達的意願不是嗎？做出這個決定真的很煎熬，但這是我們經過多次線上會議、仔細考慮依然做出我們覺得正確的決定：此事到此為止，我們也同樣不再發表任何言論。既能尊重因我們錯在先而受到傷害的店家，也能停止佔用社會資源專心關注防疫上。
再說到更換片頭曲事件，因為上述的事件，我們虛心接受與認同對方宣導的「照片是需要經過同意才能使用」並開始正視整個頻道的所有內容，聘請未來長期諮詢合作的法務顧問團隊，協助我們更加徹底了解智慧財產權相關的知識，雖然花了一些時間，但現在我們對於自己工作的環境有了更全面的了解和認識。過去我們認為 YT平台的系統判定若沒違反規定（系統的判斷是如果超過10秒就會把這支影片的收益轉移給該音樂版權持有人所有），則是可行的，直到現在有了更全面的法律規範常識，我和團隊在思考目前現況並考慮頻道的長期發展，決定不要有模糊地帶的可能，決定藉此機會重整出發，我們正在與音樂工作室和動畫製作工作室一起討論想法，為頻道創作出更棒、且有自己著作權的全新片頭、片尾曲，片頭也會收錄進更多過去一年在工作、日常、值得紀念的畫面作為新的影片開始畫面，片尾的部分也是放了新的想法，就像新一季的影集回歸一樣。
我深信每次從犯過的錯誤學習到教訓，並即時付諸行動調整不足之處遠遠重於無休止的聲明、解釋、回應、道歉的口水上，道歉可以解決的話，要我道多少次都可以，但事情很顯然不是這樣的，錯誤已經造成，不管再說什麼都不會讓每個人都買單的情況下，我決定先做好已經下定決心修正的地方，其他的交給時間去核實。這也是我一直以來做事情的方式：做我該做的事情，不逃避不定義也不對任何人釋義，時光流逝發生在我身上的行為跟改進就是我的答案。
但我疏忽了一件很重要的事情：我已經不再是一個人了，我是公眾人物，也是團隊的一份子，我做任何事情就是需要給大家一個交代，無論大眾是否買單、無關我的個人想法，我不單要給不認同我的人一個說法，更要給支持的人一個繼續相信我的理由，這就是身為公眾人物所要肩負的責任。
最後，我希望可以跟大家一起繼續往前邁進，我們所處的環境正面臨前所未有的考驗，請持續保持高度警惕面對自身的健康和情緒狀態；理解或不理解我都可以接受，不要再把矛頭對準我的團隊、我身邊的每一個人，如同先前說的，我會繼續努力成為一個更值得信賴的創作者，以此為目標，對不起我所有沒有做好的部分、感動自始至終都陪伴的溫暖，感謝不吝賜教並耐心看到現在的你。
劉芒
讀者迴響