佩佩網購受騙!追討退款「要求手續費也還」 賣家反批:連17元都要

記者李湘文/綜合報導

藝人佩佩自曝遇上買賣糾紛,日前向一位攝影師購買濾鏡APP,原本是希望使用在臉書直播,也事先向對方確認可以使用,然而購買後才發現根本無法用於直播。她向攝影師請求退費,卻因為該不該退手續費的問題發生糾紛,被對方反擊「連這17元都要」,令她感到不滿。

▲佩佩在網路上購買濾鏡APP遇到買賣糾紛。(圖/翻攝自臉書/雙胞胎佩佩 韓式婚紗女王)

▲佩佩在網路上購買濾鏡APP遇到買賣糾紛。(圖/翻攝自臉書/雙胞胎佩佩 韓式婚紗女王)

佩佩18日在臉書發文透露,日前透過網路注意到一位開發濾鏡APP的攝影師,便私訊詢問這些濾鏡是否能用在臉書直播,當時對方親切回應「FB直播也可以使用喔」。然而,她買了之後才發現根本無法使用,便告知攝影師「直播的時候不能使用耶」,對方竟只回覆:「什麼,原來不能使用啊,真是遺憾!」並沒有處理問題的意思。

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佩佩委婉詢問是否可以退費,攝影師起初堅持「我們一般下載了就不給退了耶」,她質疑產品效果跟宣稱的不同,對方還回覆「那妳就還是有用啊,有使用過了就是不能退」。然而,佩佩反問:「不試用的話,我怎麼知道你們說的是不是真的?」最後攝影師屈服同意退款,但退還的費用將會扣除手續費。

▲佩佩好不容易說服賣家退款,又因為手續費問題而意見不合。(圖/翻攝自臉書/雙胞胎佩佩 韓式婚紗女王)

▲佩佩好不容易說服賣家退款,又因為手續費問題而意見不合。(圖/翻攝自臉書/雙胞胎佩佩 韓式婚紗女王)

佩佩對此感到有些不滿,認為是對方不誠實在先,便提出質疑:「是你們讓我買錯的,手續費不應該從我這裡扣呀。」對方才說「好吧,我可以退給妳,如果妳連這17元都要的話」。佩佩對此相當傻眼:「我是做大事的人耶!我每天工作這麼忙碌,平常連去便利商店買東西,店員找我多少錢我都沒有檢查了,我會連這17都要嗎?」氣得她直接回覆「我要」,堅持要計較這筆錢。

佩佩PO文詢問大家:「如果是你們的話,你們會怎麼做?17元該拿嗎?」網友多半回應「要,就是17元我一樣也要」、「不該給的,一塊都要追回來」、「重點在於這不是$17的問題,是奇摩子跟誠信的問題」、「對這種人,17元我要」,但也有人表示「我會直接說我不要了,但是我會po文警惕大家」。

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