烤鴨店員臭臉跳針「今天沒有」 狄志為氣炸PO網:差點暴走

記者蔡宜芳/綜合報導

資深媒體人狄志為經常受邀上節目評論時事,平時也會透過臉書分享生活日常。他28日透露買烤鴨踩雷,店員的態度讓他差點暴走,不過,最終還是因為東西好吃,忍住沒有給負評,也體諒表示「店員可能有心事所以心情不好」,展現高EQ。

▲▼烤鴨店員臭臉跳針「今天沒有」 狄志為氣炸PO網。(圖/翻攝自Facebook/狄志為)

▲狄志為經常分享日常生活與時事觀點。(圖/翻攝自Facebook/狄志為)

狄志為28日PO文分享上週末為妻小買烤鴨的事情,他透露因為自己的課要上到6點,所以4點半時先到店家預定,負責接單的是一位年輕店員,「雖然戴著口罩,但看出來他非常的不開心,不知道是工作太忙、太累?跟女朋友吵架?但是對客人就是不太客氣。」他先是詢問店員「一鴨三吃」包含哪三吃,對方口氣不佳地回答:「就是一般的三吃啊!」狄志為又問了幾個問題,店員明顯態度不耐煩,最後要他6點來拿餐點時再付錢,餅皮也是「來拿再說」。

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到了6點下課,狄至為前去店家拿烤鴨時,發現烤鴨不是熱的,便向同一店員詢問,對方表示因為要做的訂單很多,能做就先做起來,要狄志為回家自己行用微波爐加熱。狄志為當下不想與店員一般見識,又耐著性子問可不可以多買餅皮,沒想到對方竟連三跳針「今天沒有、今天沒有、今天沒有」,他疑惑表示:「可是我不是要你給我,是要買耶,而且剛剛我訂的時候,你說要付錢的時候再說。」店員又回:「所以我跟你說啦今天沒有。」狄志為為此氣憤反問:「你們一定要這樣對客人嗎?你可以在我訂的時候就告訴我,而不是用這樣子的方式跟態度。」但店員還是一副「你不高興就別買,不缺你一個客人」的態度。

▲▼烤鴨店員臭臉跳針「今天沒有」 狄志為氣炸PO網。(圖/翻攝自Facebook/狄志為)

▲狄志為分享遇到臭臉店員的經驗。(圖/翻攝自Facebook/狄志為)

狄志為最後為了兒子,還是將烤鴨帶回家,並將事情經過轉告妻子,「她也很火大,直接要我上網給他們負評,但我想,算了,吃吃看,難吃再來給負評。」結果全家人都覺得烤鴨蠻好吃的,所以沒有去留負評。狄志為也強調,他並不是要批評店員,只是想PO文發洩一下情緒,認為當時店員可能是有什麼不開心的事情,態度才如此,而他的發文也引網友直說「你修養真的很好」。

【狄志為全文】

《我的理智線差點斷了》

上週六我在新北某區做一個課程
小孩老婆想要吃烤鴨
在我上課附近有一間烤鴨店
每次經過的時候總是大排長龍
烤鴨看起來挺油亮應該蠻好吃

我的課上到六點
當時4:30我想先預訂
負責接單的是一個年輕人
留著半長不短的頭髮
雖然戴著口罩
但看出來他非常的不開心
不知道是工作太忙、太累
跟女朋友吵架?
但是對客人就是不太客氣
(我看到他對前面的客人也一樣)

招牌上明明寫著一鴨三吃
我很好奇地問那3吃?
他非常驚訝的看著我說
:「就是一般的三吃啊!」
口氣不是太好
我:「所以是片鴨、炒、還有湯嗎?」
店員:「沒有湯!」
我:「那請問是什麼?」
店員開始不耐煩:「餅皮蔥段包鴨肉啊。」
我:「喔喔,原來這個也算是一吃。」
「好吧那我就半隻。」

店員很不耐煩第二次:「半隻只有片鴨、沒有炒!」
我:「好吧,那就一隻,請問我可以多買餅皮嗎?」
我也順便準備掏錢
店員很冷酷:「六點來拿的時候再付。」
我:「那餅皮呢?」
店員:「六點的時候來拿再說。」

到了六點我過去拿我的烤鴨
站在櫃檯的還是剛剛那個雖然戴著口罩
但看得出來臉很臭的年輕人
我自以為他應該知道
我:「我來拿烤鴨了。」
店員:「你有預定嗎?」
有啊我剛剛不就是給你訂了嗎
店員:「那麼多人我怎麼知道誰是誰?」
我笑了一下:「也是啦大家都戴口罩,我的電話號碼……」
接著店員面無表情地把烤鴨拿給我

我摸了一下發現烤鴨不是熱的
便問:「請問你烤鴨做起來多久了?我預定六點就是希望拿到的時候是熱的。」
店員:「我們很多單要做,你六點才要來拿我們能做起來就先做起來,你要外帶回到家也會冷掉,可以微波加熱。」
我真的耐著性子,但想想算了不想要跟他一般見識
我接著問:「那我可以多買餅皮嗎?」(因為我們家二少磊很愛吃)
臭臉店員:「今天沒有」
我:「不太懂什麼意思。」
店員就跳針似的連續說了三次
「今天沒有、今天沒有、今天沒有」
我:「可是我不是要你給我,是要買耶」
:「而且剛剛我訂的時候你說要付錢的時候再說。」

店員:「所以我跟你說啦今天沒有。」
這時一肚子火…
已經升到我的喉嚨:「你們一定要這樣對客人嗎?」
:「你可以在我訂的時候就告訴我,而不是用這樣子的方式跟態度。」

但店員就是一副你不高興就別買
不缺你一個客人的態度

但你們知道我想要跟大家說要正能量
講完這句話我就走人了
可是肚子的委屈跟氣
當下真的很想發洩
原本想要把烤鴨丟回去不想買了
但想到我們家磊正在期待
就趕快回家了

回家之後轉告夫人她也很火大
直接要我上網給他們負評
但我想算了吃吃看難吃再來給負評

結果全家人都覺得還不錯吃
留一條路給人家走
這樣會不會太沒骨氣了

主要是今天再去上課
又經過了這間烤鴨店
沒看到臭臉店員了
只是要勾起來上個禮拜六
差點暴走的回憶

我們不要批評店員
他可能有什麼樣的不爽的事情
我們不知道
我只是抒發情感筆戰別來

#正能量啊
#但是有時候有情緒還是得宣洩
#換成是你會怎麼樣呢

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