記者陳韻如／綜合報導
劉品言（言言）近日帶著媽媽去土耳其旅遊，在臉書和網友分享許多照片，日前她經歷約10天的旅程回到台灣，卻表示在回程時，行李箱遭到土耳其航空弄丟，還被冷處理，情緒從緊張轉為生氣。許多網友得知她的情況後，紛紛留言回應安慰她，還有人認為這實在：「太扯了吧！」
▼劉品言日前在臉書表示她的行李箱遭航空公司弄丟。（圖／翻攝自劉品言臉書）
劉品言行李箱被弄丟的當天就在臉書發文叫屈，表示與土耳其航空聯絡後，對方竟說已經下班，無法查到她的行李在哪裡，隔日早上再度詢問，居然也沒有正確答案。土航僅回答下午有班機時再替她找尋，她懷疑：「但算算時間，如果真有放上班機，現在不是也該知道了嗎？」不過對方的理由竟是：「喔，我們電腦沒有update！」讓她難以接受這樣的理由，認為：「這麼大一家公司沒有在紀錄的嗎？情緒從緊張－難過－現在要轉到生氣了⋯⋯這樣對待乘客真的很不應該……。」
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另外，劉品言還對自己的行李箱喊話：「陪我這麼多年的『大鋼狼』，我平時都任由別人這樣摔你，如今你1人流落他鄉好可憐，快回來母親的懷抱吧～我會更加疼愛你的～」許多網友看完她的動態後紛紛給予安慰，還有人提供解決方法，表示：「3種補償，航空公司、 信用卡公司和保險公司， 都可以補償行李延誤或遺失喔。」但還是希望她能趕緊找回心愛的行李箱。
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