記者許逸群／台北報導
女星鍾欣怡轉戰電商多年有成，也被眾多品牌稱為「電商天后」，孰料她今（5日）在臉書分享遭網友不理性謾罵的事情，且直接公開網友資訊，無奈地表示：「罵了我臭X、然後封鎖我，那就公布給大家看『罵我臭X』的人，就是她。」
▲鍾欣怡轉戰電商多年有成。（圖／取自鍾欣怡臉書）
鍾欣怡無奈表示：「這就像亂吐人口水然後悻悻然地落跑，既然妳已經沒有禮貌與品格在先，那我的容忍⋯⋯也真的大可不必。」她坦言，熟悉她的粉絲都知道，多年來她都一直親自回覆私訊留言，「但每天真的就是有回不完的私訊，就算再怎麼努力想全部回完，終究還是回不完所有人，然後，我就被罵臭X了。」
▲鍾欣怡公開網友私訊。（圖／取自鍾欣怡臉書）
鍾欣怡透露，該名網友想購買她的商品不但未照規矩，還隨便殺價來貶低她的精品，最後被別人搶先買走，結果就在私訊中口出惡言。她也說，近年卻時常遇到「1分鐘」沒回就暴走的消費者，如今又被謾罵，「我真的難免心冷一下。說真的，我算是認真回覆大家訊息的，就算你的問題不是我能回覆的，我也一定盡力協助你找到對的窗口。」
事實上，不僅是買賣相關的問題，就連網友私訊與她討論感情、家庭，她也總是落落長回覆一大篇也不嫌煩，「我甚至敢大膽地說，我算是認識我的欣粉，不是只叫的出名字，是連你的喜好也一起記住的那種。能夠走到今天、靠得絕不是天份而是一直很勤奮。」
鍾欣怡無奈地說：「說到底～這本來就是一個你情我願的事。你想用你的方式買、我尊重，但我也會有我的堅持去尋找適合的人，不要把自己變成了有錢就是大爺的土包子了，那真的是很早很早以前沒品時代的產物了，我們都該進步、成為更好的彼此，不是嗎？」她最後也留下一句「認真思考是否直接提告」。
鍾欣怡臉書全文：
罵了我臭b、然後封鎖我
那就公布給大家看「罵我臭b」的人 ～就 是 她‼️
這就像亂吐人口水然後悻悻然的落跑
既然你已經沒有禮貌與品格在先
那我的容忍⋯⋯也真的大可不必‼️
熟悉我的欣粉都知道
這幾年90%的私信 我都會親自回覆
所以很多常常互動的朋友
身材 喜好 適合的 我都很清楚
但每天真的就是有回不完的私訊
就算再怎麼努力想全部回完 終究還是回不完所有人⋯⋯
然後⋯⋯「我就被罵臭b了」
你想買我的好精品，那就按照規矩來
你不但不照規矩、還隨便用殺價來貶低我的好精品跟你自己
最後別人識貨懂買先買走了
你見笑轉生氣跑來罵我臭b⁉️
有問題的，到底是誰⁉️
但這幾年，越來越多的消費者
覺得就算是凌晨2:00問你問題
你2:01沒回覆就是不專業
「你要立刻解決我的疑問啊」
「問你都不回喔 什麼爛服務」
然後到最近這個「不賣可以說啊臭B」
我真的難免心冷一下⋯⋯
說真的，我算是認真回覆大家訊息的
就算你的問題不是我能回覆的
我也一定盡力協助你找到對的窗口
有感情家庭問題的
我常常是落落長的回覆一大篇也不嫌煩
我甚至敢大膽的說「我算是認識我的欣粉 不是只叫的出名字 是連你的喜好也一起記住的那種」
能夠走到今天、靠得絕不是天份而是一直很勤奮
但這幾年、消費者被教育成一種很可怕的族群
「信不信我給妳差評」
「我要去爆料公社爆料」
「我給錢你就要服務到底」
說到底～這本來就是一個你情我願的事
你想用你的方式買、我尊重
但我也會有我的堅持去尋找適合的人
不要把自己變成了「有錢就是大爺」的土包子了
那真的是很早很早以前沒品時代的產物了
我們都該進步、成為更好的彼此、不是嗎
#認真思考是否該直接提告
讀者迴響