記者吳孟庭／綜合報導
南韓女團Red Velvet正在宣傳新專輯，並舉行線上的視訊通話與粉絲見面，不過有一名粉絲反應聽不到，耳邊卻傳來工作人員不明就裡抹黑，「很多粉絲都會假裝沒聽到，拖時間之後再把偶像的反應截圖上傳」，讓粉絲火大PO網，工作人員才傳簡訊道歉。
음소거한 거 아니고 실제로 이렇게 안들렸습니다^^ pic.twitter.com/xUSKd6rD2m
— 탕탕이 (@jobtang116) August 29, 2021
推特一名帳號「jobtang116」公開一段影片，是在跟成員Yeri通話的時候，粉絲表示聽不到，然而一位男工作人員竟直接跟Yeri說，「（粉絲）他們都會說聽不到、聽不到，看了（偶像）反應後瘋狂截圖，（通話）才剛開始就會看你們的反應再截圖，一直在拖時間，之後再把反應上傳推特。」
該名粉絲火大PO網，用可說是靜音的影片證實當下真的聽不到聲音，生氣寫下，「因為我反映聲音斷掉了、聽不到，竟然跟Yeri這樣說，是把粉絲當成什麼了？」也有其他粉絲回應，「他們甚至把視訊提前一小時，在10分鐘前才傳訊通知我。」
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ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ pic.twitter.com/YE8jiQ1gfu
— 탕탕이 (@jobtang116) August 29, 2021
眼看止不住怒火，負責舉辦視訊通話的業者傳訊向該粉絲道歉，「今天在視訊通話中，我們的職員向藝人傳達不確切的資訊，對此我們深感抱歉。」並表示內部對此認知到嚴重性，未來將不會再次發生。
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