記者陳芊秀／綜合報導
大陸音樂平台《網易雲》公開道歉！該平台於3月31日無預警下架周杰倫所有音樂作品，加上同屬「杰威爾音樂」所有歌手的音樂跟著消失，被3億用戶罵爆。該平台發聲明公開道歉，同時宣布3日內做出退款行動。
▲周杰倫歌曲被大陸音樂網《網易雲》無預警下架。（圖／翻攝自周杰倫臉書）
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《網易雲》坦承「我們犯了嚴重的錯誤」，強調3月31日24:00為止，仍擁有周杰倫唱片公司的正版授權，但是未能在到期日前和對方完成續約，因此被要求下架所有歌曲。該平台趕在最後一天推出快速通道，只要花費人民幣400元（約台幣1884元），就可以打包購買200首「周杰倫熱門歌曲合輯」，等於人民幣2元就可以買周董1首歌，結果讓版權到期的歌曲，超過7小時還能讓用戶下載，如今已經下架，平台再度為創作方造成傷害道歉。
▲《網易雲》在周杰倫歌曲版權到期最後一天，推出人民幣400元買200首歌曲活動。（圖／翻攝自陸網《新浪娛樂》）
據陸媒《南方都市報》報導，《網易雲》原本希望歌曲下架前能夠全部完成購買，結果在執行上出現問題，對此承諾3日內將對購買用戶全額退款，並收回權限。有關周杰倫歌曲全部下架，勢必對3億用戶的使用意願造成影響，對此該平台表示會積極恢復上架，「正在對拒絕續約的原因進行了解，並且希望能夠盡快達成合作。」
▲▼下架周杰倫歌曲，《網易雲》發聲明公開道歉並宣布退費。（圖／翻攝自陸網《新浪娛樂》）
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