記者許瑞麟/綜合報導
前《大學生了沒》班底蘿莉塔之前因為被UberEATS送貨員公開住家地址,讓她氣到找律師處理,該公司事後只塞了1000元禮金做為賠償,稱會討論和解方法,沒想到近1年過去,不管是道歉的人還是和解條件連個影子都沒看到,她17日便表示決定提告:「大家法庭上見。」
▲蘿莉塔叫UberEATS結果被送貨員公開住家地址。(圖/翻攝自蘿莉塔臉書、Uber官網)
蘿莉塔當時第一時間就跟UberEATS客服聯絡,只收到標準回信說會改善,以及1000元點數當補償,直到事件上了新聞,對方才派人打電話給她表示願意道歉以及討論和解辦法,結果這段日子以來都沒有消息,律師幫忙寫了好幾封信都有去無回,這幾天已經麻煩律師寄了最後一封律師函,如果又是如此,不得已只能上法院,畢竟她等了1年已經算很有耐心,雖然要花很多錢跟時間,也有些緊張害怕,但她覺得不能讓大公司認為自己很大、很有錢就可以欺負人。
即使如此,蘿莉塔仍是希望UberEATS收到信後,能正視這個問題,並做出有誠意的回應,「不然我只好小蝦米對抗大鯨魚,大家法庭上見。」同時附上一張律師函的照片,網友也很支持她,認為茲事體大,1年都過去了還沒處理好的確很誇張。
▲▼送貨員群組對話截圖。(圖/翻攝自蘿莉塔臉書)
事件起因於,蘿莉塔2016年12月27日在家用UberEATS叫外送,訂了一杯80元奶茶,沒想到送貨員竟然在群組裡和同事討論她,甚至有人說「叫一杯飲料,可憐在家沒通告」,最後該名送餐人員更公開她的地址,雖然有人跳出來表示不要公開客戶資料,但為時已晚,她後來收到網友私訊幾張Line的對話截圖,才發現自己的住家地址被公開在有491人的群組,感到相當錯愕和害怕。
蘿莉塔臉書全文:
大家還記得去年2016年12月27日發生Uber eats員工隨便洩漏我家地址的事件嗎?那時候第一時間我跟Uber eats客服聯絡,就只收到標準回信說他們會改善,然後給我1000元點數當補償,超沒誠意,直到有記者朋友看到我的臉書幫我把這件事情報出來鬧上媒體後,Uber eats才派人打電話給我表示願意道歉跟討論和解辦法,結果到今天2017年11月17日,快要一年了,不管是道歉的人還是和解條件全部連個影子都沒有,律師幫我寫了好幾封信都跟打水漂一樣有去無回,這幾天麻煩律師再幫我寄了最後一封律師函,如果真的不得已也只能上法院,雖然要花很多錢跟時間,我一輩子沒去過法院很緊張很害怕,可是覺得不能讓大公司認爲他們很大很有錢就可以欺負人,我想我等了一年也夠久夠有耐心了,期望Uber eats收到信後能好好正視這個問題做出有誠意的回應,不然我只好小蝦米對抗大鯨魚,大家法庭上見。
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