羅霈穎怒轟航空「訂位系統有問題」 連遇2次出包氣炸

記者潘慧中/綜合報導

演藝圈大姊羅霈穎直率海派,儘管已經55歲仍保持亮麗外型,平常熱衷到世界各地遊歷,經常在社群網站分享生活趣事,怎料她1日突然在臉書抱怨航空公司訂位系統有問題,儘管她已經有提前訂位,但是到了機場卻被通知已經客滿,相同情形已經遇到2次,讓她傻眼直呼「太扯了吧!」

▲羅霈穎經常搭機出國工作,因此也不時會遇到航空公司出包的情形。(圖/翻攝自羅霈穎臉書)

羅霈穎1日在臉書透露自己最近打算從曼谷飛回台北時,與同行友人都事先在台北「親自訂位確定」,沒想到到了機場後,卻被通知已經沒位置坐,在友人打電話回台查詢之下,發現座位是被旅行社拿走,最後不但被換了位置,還無法與朋友坐在一起;更離譜的是,當她上飛機後,發現根本有一半位置是空的,讓她頓時傻眼!

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▲羅霈穎抱怨航空公司的訂位系統有問題。(圖/翻攝自羅霈穎臉書)

不僅如此,羅霈穎表示她已經不是第一次遇到這種情形,先前提早到櫃檯報到,地勤人員當時跟她說客人都已經check in「不給我們位置」,結果上了飛機後,同樣出現有很多空位的情形,連2次遇到出包情形,她也鄭重呼籲航空公司「快點找系統業者來看一下吧!」

羅霈穎臉書全文:

最近老是聽朋友抱怨在華航訂位,結果訂位消失。結果6月我去美國的時候,我抱怨飛機起飛延遲了將近40分鐘,結果是一位先生說為什麼沒有給他已經在訂位時確定的位置。我當時還覺得那位男士真麻煩。昨天我從曼谷飛回台北時,這種情況就發生在我身上。我們是買全額的商務艙,我朋友是最高的金鑽卡,有優先選擇權。我們都在台北親自訂位確定。到機場竟然說已經客滿,幫我們換了位置而且還沒坐一起。我朋友就在曼谷機場打電話回台查詢。但是電腦顯示被旅行社給拿走位置。現在客滿沒法給我們原本的位置。要等到最後才能確定。結果我們上飛機根本有一半的位置是空的。

聽說他們在4月有更換電腦系統,然後就出包連連。最近兩次出國都碰到這種情況。我們是5:30的飛機我2:30就去櫃檯報到,貴台不給我們位置還說客人都已經Check in 了,我們太晚到。上飛機結果有大把的位置。太扯了吧!快點找系統業者來看一下吧!這樣太為難你們的地勤人員了。

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