45萬YTR「日本住房被羞辱」!無理加收錢+摔椅子…誇張行徑掀議

記者郭采縈/綜合報導

夫妻檔YouTuber「Zoebitalk肉比頭」以介紹旅遊、美食影片走紅,頻道累積45.1萬訂閱,擁有一票忠實粉絲。日前兩人帶一群親友到北海道玩,入住當地知名的四星級溫泉飯店,未料碰上被櫃台刁難、服務人員摔椅子等態度不佳的狀況,引發網友討論。

▲肉比頭入住北海道飯店被刁難。(圖/翻攝自YouTube/Zoebitalk肉比頭)

▲肉比頭入住北海道飯店被刁難。(圖/翻攝自YouTube/Zoebitalk肉比頭)

肉比頭近日前往北海道旅遊,選定當地連鎖的知名溫泉飯店入住,結果剛抵達不久,突然收到飯店經理來電,催促「立刻下樓」稱住房訂單有誤。對方接著出示單據,本來應該是8人入住2間四人房,單據上僅顯示4人入住2間四人房,不過由於收費並無錯誤,飯店卻堅持要多收費用、又給不出理由,讓夫妻倆十分不解。

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▲飯店員工態度極差。(圖/翻攝自YouTube/Zoebitalk肉比頭)

▲肉比頭入住北海道飯店被刁難。(圖/翻攝自YouTube/Zoebitalk肉比頭)

▲飯店員工態度極差。(圖/翻攝自YouTube/Zoebitalk肉比頭)

正當兩方溝通時,飯店經理莫名不見,換了另一位員工出面,該員工從頭到尾手插口袋、不耐煩地踱腳,然而面對肉比頭的提問,對方只是跳針回應「去打給訂房平台!懂我意思嗎」,夫妻聽了一肚子火「他們從頭到尾,懷疑我們是小偷或者騙子,我覺得他已經稍微有點囂張的狀態」。

不僅如此,飯店員工在幫肉比頭及家人整理房間時,又是摔椅子、甚至直接踩上客人的床舖,口氣絲毫沒在客氣;且飯店澡堂有多處標語,都只有寫中文,似乎特別針對華語人士,讓夫妻倆氣憤直呼:「真的是來花錢給人家糟蹋的!我們也去過幾個國家了,來這裡日本給人家糟蹋,到底是?」

最後,飯店釐清是訂房平台系統出錯導致訂單有誤,但對方並未道歉、也沒給予補償,影片曝光後,掀起Dcard網友熱議,「分享給外交部、觀光局、跟駐日本北海道辦事處吧」、「旅遊的心情完全被破壞真是一場災難」、「越看越生氣,那間飯店超級爛」、「看到跟著一起好生氣」、「這真的太扯了⋯」。

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