陳緗妮驚遇包裹詐騙!一加客服LINE「警覺不對勁」 1方法退款成功

記者李湘文/綜合報導

藝人陳緗妮近日在臉書上購物,沒想到收到貨之後發現與訂單不符,驚覺自己可能遭到詐騙。她原本想透過官方提供的LINE要求處理,但機警發現不對勁,改向物流公司申請退款,所幸確認可以拿回貨到付款的錢,於是把過程分享給大家,希望網友也都能有所警覺,不要被騙。

▲陳緗妮遇到包裹詐騙。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

▲陳緗妮遇到包裹詐騙。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

陳緗妮透露,先前在臉書上訂購了幾個保溫杯,20日終於收到物流公司通知有貨到付款的包裹,於是開開心心地付錢拆開包裹,卻發現保溫杯樣式跟自己訂的完全不一樣。她找出當時下單的粉絲專頁,傳訊息過去反映「收到商品與訂購商品不符」,卻遲遲沒有得到回應。

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▲陳緗妮在臉書上訂購杯子,收到後發現跟下單內容不符。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

▲陳緗妮在臉書上訂購杯子,收到後發現跟下單內容不符。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

▲陳緗妮在臉書上訂購杯子,收到後發現跟下單內容不符。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

因此,陳緗妮查看包裝上的寄件公司資訊,打電話過去卻被告知客服都在忙線中,只好改加包裝上提供的LINE帳號。然而,她加入這個帳號之後,發現對方要求留下「包裹配送公司單號」、「個人資訊」、「銀行帳戶」,令她覺得非常不對勁:「為什麼要我直接提供個人銀行帳戶?」

▲陳緗妮聯絡寄件公司的客服LINE,發現不對勁。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

▲陳緗妮聯絡寄件公司的客服LINE,發現不對勁。(圖/翻攝自臉書/陳緗妮 Xiangni)

陳緗妮警覺地上網搜尋這間寄件公司,發現已有部落客分享類似經驗,確認自己遇上了詐騙集團。她改撥電話給物流公司,說明自己遇到詐騙,希望辦理退貨退款,也提供了單號,被物流公司告知可以帶著完整包裝、貨物到附近的營業站去辦理,因此她立刻透過電話登記,成功地退回商品、拿回款項。

經歷了這起事件,陳緗妮決定將經驗分享給大家,也藉此警告:「小心詐騙集團!不要隨意提供『銀行帳戶資訊』!詐騙集團手法層出不窮!」她提醒,提供銀行帳戶除了有被盜領的風險,也有可能被詐騙集團拿去再騙別人,淪為洗錢帳戶甚至被凍結,因此千萬不要隨意提供給他人。

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