記者劉宜庭／綜合報導
藝人小馬（倪子鈞）今早（30日）發文開罵，怒轟台中某間新開飯店管理能力不佳，導致他們一家三口睡午覺時驚覺有人闖入房門，後來確認是打掃人員，但他仍滿頭問號：「頓時覺得他們怎麼這麼無禮，好歹進房間時敲個門，確認裡面是否有人。」他也坦言原本打算要開箱分享該間飯店的，「現在直接封箱了。」
▲小馬不滿在台中某酒店睡午覺時，房門卻遭清掃人員闖入。（圖／翻攝自小馬臉書）
小馬今早無奈透露，近日前往台中辦公，太太幫忙訂了一家全新又豪華的酒店，怎料近期寒流來襲，房間空調卻沒提供暖氣，「還好他們還能提供移動式暖氣，不然真的很冷。」至於睡的部分，夫妻倆則覺得枕頭過高，「也許也有人喜歡很高的枕頭吧，於是我自己用大浴巾折起來當枕頭用，一覺到天亮也還不錯。」
然而，期間卻發生讓小馬十分不滿的插曲。他還原整個狀況，「一早housekeeping要來打掃，我們還沒有準備好，所以請他們待會再來，隔了15分鐘我們出門，看到housekeeping在走廊上，正在整理其他房間，我過去跟他們說，我們要去用中餐，房間可以打掃了，謝謝，連房號也告訴他們，他們回覆說好。」
▲小馬婚後育有一女。（圖／翻攝自小馬臉書）
怎料，小馬吃完午餐回來，仍未等到清掃人員來打掃，原本以為可能是對方忙到忘了，「於是打電話到總機，告訴他們沒有人來打掃，總機人員問那是否派人現在來打掃，我說不用喔，我們想睡個午覺，16:30～17:00 再請人來打掃就好，總機回覆說好。」
結果，一家三口熟睡到一半，突然有人打開他們的房門，小馬頓時驚醒，心想誰會闖進他們房間，「後來確認是housekeeping，我頓時覺得他們怎麼這麼無禮，好歹進房間時敲個門，確認裡面是否有人。」最讓他想不通的，是他們全家人的鞋子都在，包包、外套也都放在餐桌上，客廳的燈也是亮的，卻完全沒人懷疑房內是否有人，「門沒敲沒問就直接進來，這真的是……太…龍蝦了。」
當下，小馬立刻打給總機反應，對方雖然致歉，但仍不斷詢問「是否現在去打掃」，再度點燃他的怒火，「是在哈嘍嗎，我們在睡午覺，被吵醒了，跟你們說了是16：30～17：00來打掃，現在15：00 15：00 15：00。」他不禁苦嘆一間酒店的管理真的很重要，自己原本打算開箱酒店的念頭也瞬間消失，「現在直接封箱了，我不會說我住哪間酒店，只希望你們能好好改善，管理服務能提升，我哩咧。」
【小馬全文】
#管理真的很重要#
來台中公司年度大會
太太訂了ㄧ家全新的酒店
房間很大空間不錯
建材也有挑選
施工品質算中上
但這幾天寒流來襲
房間空調卻沒暖氣
還好他們還能提供移動式暖氣
不然真的很冷
睡的部份 我和太太都覺得枕頭過高
也許也有人喜歡很高的枕頭吧
於是我自己用大浴巾折起來當枕頭用
一覺到天亮也還不錯
一早housekeeping要來打掃
我們還沒有準備好
所以請他們待會再來
隔了15分鐘我們出門
看到housekeeping在走廊上
正在整理其他房間
我過去跟他們說
我們要去用中餐
房間可以打掃了 謝謝
連房號也告訴他們
他們回覆說好
吃完中餐回來
打開房門
他們沒有來打掃
我覺得沒關係
可能是忙到忘了
於是打電話到總機
告訴他們沒有人來打掃
總機人員問
那是否派人現在來打掃
我說不用喔 我們想睡個午覺
16:30～17:00 再請人來打掃就好
總機回覆說好
結果
我們ㄧ家三口睡到一半
有人直接開我們的房門
我瞬間驚醒
想誰會進我們房間
後來確認是housekeeping
我頓時覺得他們怎麼這麼無禮
好歹進房間時敲個門
確認裡面是否有人
最讓我想不通的
從大門進來玄關
我們ㄧ家外出的鞋都在
客廳燈是開的
包包外套都放在餐廳餐桌上
他們也沒有懷疑房間內是否有人
門沒敲沒問就直接進來
這真的是…….太..龍蝦了
我立刻打給總機反應
他們很抱歉
但ㄧ直問那是否現在去打掃
！！！
是在哈嘍嗎
我們在睡午覺
被吵醒了
跟你們說了是16：30～17：00來打掃
現在15：00 15：00 15：00
原本打算要開箱分享
現在直接封箱了
我不會說我住哪間酒店
只希望你們能好好改善
管理服務能提升
我哩咧
#管理真的很重要
#管理真的很重要
#管理真的很重要
#台中新開的酒店
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