記者劉宛欣／綜合報導
「韓流帝王」SUPER JUNIOR相隔3年，將在11月25、26、27日在台北小巨蛋連唱三場，門票開售3分鐘就售罄，黃牛票更是炒到一張十幾萬元，讓歌迷相當崩潰，近日更有部分粉絲在論壇上反應買票也繳了費，之後訂單卻無故被取消，對此，《ETtoday星光雲》稍早致電售票單位KKTIX詢問，KKTIX也給出了回應。
▲SUPER JUNIOR 11月來台開唱三天。（圖／翻攝SUPER JUNIOR臉書）
KKTIX透露，一直以來都有在針對異常IP、使用雲端伺服器購買的黃牛做處置，關於訂單遭取消的部分，應是「被系統判定為異常」或是「沒有填寫真實姓名」等等，才會被取消，相關規定都有明示網站資訊上，此外，KKTIX也透露門票開賣以後，一直以來都有在巡視黃牛社團、取消訂單，許多黃牛私下都在哀號買了卻拿不到票，再次呼籲粉絲千萬不要別購買黃牛票，以免受騙。.
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▲有粉絲反應訂單無故遭取消，KKTIX給出了解釋。（圖／翻攝SUPER JUNIOR臉書）
另一方面，關於粉絲詢問訂單被取消卻沒收到退款，KKTIX表示如果是用信用卡購票，當天就一定會退回款項，匯款的部分則是退回原匯款帳戶內，如有未收到款項的粉絲，可寄信反應進行處理，而被質疑「超賣」門票的部分，KKTIX則強調「絕對不可能，小巨蛋的位置數量都是固定的，沒辦法超賣」。
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