記者潘慧中/綜合報導
莫莉自節目《大學生了沒》出道,以時尚的穿衣風格和豪爽個性在網路上享有高知名度,逐漸轉型成深具影響力的KOL,但她17日罕見在社群網站嚴肅發文坦言,「我犯了極大的錯誤」,雖然當時已經凌晨1點多,但因為事情非常嚴重,她必須馬上出面道歉,「身為一個公眾人物非常不應該的錯誤。」
▲莫莉罕見嚴肅發文道歉。(圖/翻攝自Facebook/莫莉)
莫莉開頭便向某品牌及其設計師道歉,「對不起沒有盡到雙方商借合作應有的尊重和專業,對不起沒有盡到人和人的關係應該有的禮貌。」原因是她16日晚間上傳的合作文中,其中一件洋裝正是該品牌的衣服,她穿了卻忘記Tag,「我也知道其實設計師跟品牌在意的絕對不是標註不標註這個行為,而是我有沒有真正了解每一個我穿上身的衣服,並感謝他們在我需要時無條件的協助我。」
▲莫莉坦言犯了3個錯誤。(圖/翻攝自Facebook/莫莉)
回顧事情始末,莫莉檢討自己總共犯了3個錯誤,首先,雖然該件洋裝是團隊幫她商借的服飾,但沒有親自在拍攝過程中一一了解每件穿上身的衣服,這就是「第一個錯誤」,其次,當她16日晚間發現沒有Tag洋裝品牌時,雖然立即請助理回傳正確的品牌名稱,但因為正和家人吃飯,她看到訊息並補上Tag時,已經過了半小時,「這是我第二個錯誤,沒有在上線前就逐一確認,而是在上線當下才確認。」
▲▼莫莉是極具影響力的KOL。(圖/翻攝自Facebook/莫莉)
第三個錯誤就是即使補上Tag,莫莉也忘了在內文感謝該品牌商借衣服一事,「此行為非常無知又超級沒有禮貌,甚至發生在我自己身上我都覺得自己很愚蠢的行為。」她自認這是一個很糟糕的疏忽,讓品牌受到如此對待,「我們真的大錯特錯。」
之所以沒有立刻發文道歉,是因為莫莉認為第一時間最應該做的是親自和設計師道歉,「我們在這一行也有一段時間,這些錯誤真的不應該是我們應該犯的,所以我們都非常自責,真的真的非常對不起我自己與團隊無知的疏忽,損害了團隊應盡的專業與責任,更損害了人與人之間應有的禮貌與尊重。」為了避免再度發生類似情況,她承諾未來一定會更謹慎看待商借合作事宜。
莫莉IG全文:
晚上打擾大家
但這件事情非常嚴重
我犯了極大的錯誤
身為一個公眾人物非常不應該的錯誤
所以我必須馬上發文道歉處理
首先希望跟品牌 @jennlee_official 及品牌設計師 @jennleelover 說對不起
對不起沒有盡到雙方商借合作應有的尊重和專業
對不起沒有盡到人和人的關係應該有的禮貌
事情是這樣的
今天在稍早21:00整的時候我發了庫伊拉的迪士尼合作文
五月拍攝時團隊因服裝需求與品牌商借服裝
其中包含 @jennlee_official 品牌(於PO文中的皮皮格洋裝)
很多與品牌或廠商合作案拍攝的服裝
現在90% 會由團隊幫我進行直接商借處理
(除非有時候我剛好有適合的服裝我自己帶去)
所以很多這種拍攝
我自己當天才會定裝跟確認
但這是我第一個錯誤
沒有親自在拍攝前中後一一了解每一個穿上身的服裝
而這個拍攝我穿著的服裝
其中有兩套是我一位設計師朋友 Stanley 訂製裁縫為這個庫伊拉造型設計的
這位設計師是我自己認識的好朋友
所以一開始我自己有先打過招呼再請團隊往下聯繫
而我穿著的另一套皮革洋裝
則是我的團隊幫我為這場拍攝商借的服裝
這件是由設計師 Jenn Lee 設計的服裝
因每次拍攝距離上線時間並無一定
所以上線前我都會麻煩團隊再次整理與客戶過稿的圖文給我
確保發出是正確的
而關於幕後團隊標記這一塊的作業
我會再請團隊給我需要被標籤的
並再三確認
庫伊拉這個拍攝從五月拍完後到現在
我在今天21:00整發完文章出去的時候
有立刻發現這次皮革洋裝設計未標明
避免我記憶錯誤、標示錯誤
我就傳 LINE 再次詢問我的助理Joy
「皮革洋裝」正確品牌是否能給我?
Joy 在21:06 回覆我品牌的正確標籤
當時我在跟家人聚餐
沒有馬上拿起手機看訊息
我看到Joy回我後並且加上標籤的時候
已經21:36
這是我第二個錯誤
沒有在上線前就逐一確認
而是在上線當下才確認
因為我自己本人沒有直接認識 Jenn Lee設計師
但我也知道這件事情我必須馬上立刻親自處理
我看到限時動態後有立刻打給與這位設計師的共同朋友
我跟她說如果設計師願意、並且方便的話
我想要親自致電先跟本人道歉
因為沒有什麼比跟本人致歉更重要的事情
我也知道其實設計師跟品牌在意的絕對不是標註不標註這個行為
而是我有沒有真正了解每一個我穿上身的衣服
並感謝他們在我需要時無條件的協助我
更沒有簡單的在內文提到品牌
就是有一種不在乎的感覺
也是一種感受問題
讓Jenn Lee與品牌感受到這樣的對待
我們真的大錯特錯
以上是大概這件事情發生的狀況
我現在也要說
過程中所有的疏失我責無旁貸
我也沒有想多說什麼藉口
因為就是「我們的錯」
我與團隊在這件事情處理上完全不夠細膩跟用心
導致這樣的事情發生
我因為自己很糟糕的疏忽
沒有在原文裡頭標記到品牌
更沒有在內文裡提到 @jennlee_official
補上標籤之後
我也沒有在內文加上對於這個品牌借我們衣服的感謝
只有提到我朋友幫我訂製的兩套服裝
這是我第三個錯誤
此行為非常無知又超級沒有禮貌
甚至發生在我自己身上我都覺得自己很愚蠢的行為
在這裡完全沒有尊重到 Jenn Lee 設計師本人與整個品牌
我想要再次慎重的跟 Jenn Lee 以及這個品牌說聲真的很對不起
事情發生後我看到很多人在我文章下面希望我道歉跟處理
我都有看到
但沒有先回覆網友或先發動態
是我知道第一時間我應該要做的是與設計師本人好好道歉
而現在發出來這篇文章
是我剛剛打完後立刻發送
因為我完全知道不可以等到事情變嚴重後
我才出面道歉
這件事情本來就是我的錯
我絕對沒有不想馬上處理或想要讓這件事情矇混過去
是我的錯就要馬上承擔跟道歉
這毫無疑慮
只是我知道設計師 Jenn Lee發文時已經是23:00多
我第一時間是想要先試著聯繫設計師本人並親自道歉
可能有人會覺得
如果設計師本人沒有發文說出這件事情
我們也不會知道不會看重
對
我承認我們就是真的疏忽了
所以我也不想辯解
我現在也同意所有批評都是我應得的
這件事情也是對我跟團隊一個震撼教育
我們在這一行也有一段時間
這些錯誤真的不應該是我們應該犯的
所以我們都非常自責
真的真的非常對不起我自己與團隊無知的疏忽
損害了團隊應盡的專業與責任
更損害了人與人之間應有的禮貌與尊重
真的想跟 Jenn Lee 非常非常對不起
我與團隊在未來也一定會更仔細把關每一個商借、每一個合作
每一個品牌、設計師的作品都必須也值得被善待
我們會立刻開會進行內部檢討
我也會好好檢討自己、好好反省
剛剛也馬上再傳訊息給設計師本人致歉
大家我真的覺得很對不起
讓喜歡我的你們這次失望
我未來一定一定會更注意
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