記者關韶文／台北報導
女子天團S.H.E剛滿16週年，9月份在臉書開直播和粉絲一同慶生，當時就宣布了發行「16週年紀念卡帶」的好消息，而經過了3個月的預購、製作終於完成，送到每一個購買者的手中，不料這幾天「災情頻傳」，粉絲在網路上抗議連連，華研也做出聲明，協助歌迷換貨。
▲▼S.H.E卡帶災情頻傳。（圖／翻攝S.H.E臉書／記者關韶文攝）
S.H.E在成軍16週年當天開臉書直播，華研也準備了三人的「小時帶」，將歷年來共13張專輯製作成「卡帶版」，當時卡帶只有前2張專輯有製作，因此今年特地為了16週年，又將每一張CD版作成卡帶供歌迷收藏，12月22日正式發行，準時送到每位歌迷手中。
長條型的紙盒裝上面寫著「S.H.E小時帶」，並畫上三人頭像，打開後則是一個卡帶機，以及13張S.H.E歷年來的卡帶，一字排開從《女生宿舍》到《花又開好了》，簡直就是歌迷16年來的集體回憶。
▲▼S.H.E推出16週年紀念卡帶。（圖／記者關韶文攝）
不料這兩天，當成品陸續寄送到歌迷手中，卻發現「災情頻傳」，更是在網路上罵聲連連，整理災情大致如下，「女生宿舍專輯沒有鋼印簽名」、「卡帶疑似二首」、「卡帶出現其他並非S.H.E聲音」、「卡帶音質不穩」、「專輯封面印刷不準確」、「音量太飄」，更有網友生氣寫下，「如果再不推出真正的新作品，會把老粉都逼走！」
面對網友的批評指教，華研23日下午透過官方臉書做出回應，歸納3點方式整理，不論是外殼損毀、缺少簽名、卡帶狀況，皆可在華研上班日致電詢問，其他播放問題也可致電求解，若有破損或其他問題，也會有專人協助換貨。
▲▼部分網友對S.H.E卡帶品質有疑慮。（圖／記者關韶文攝）
此外，Ella本人也在臉書分享此篇文章，貼心表示，「各位被小時帶炫風掃到颱風尾的歌迷朋友們，請速速到官方臉書查閱查閱更換方式，將災情降到最低，對於受災戶，解接深感同情，要是我也會很賭藍，在這邊給你們一個靈魂的擁抱。」
▲▼華研官方聲明S.H.E卡帶換貨方式。（圖／翻攝Ella臉書／翻攝S.H.E臉書）
S.H.E官方臉書全文：
在產品發行後，陸續收到消費者反應關於產品的各種相關問題，在此整理各項狀況之處理方式如下：
1. 卡帶殼、外盒破損：請於上班時間來電（02-2883-5858）至華研國際音樂，由專人協助換貨。
2. 「女生宿舍」專輯卡帶殼無網印簽名：請於上班時間來電（02-2883-5858）至華研國際音樂，由專人協助換貨。
3. 隨身聽或卡帶播放問題：請參考華研官網關於最佳使用狀態說明（https://www.him.com.tw/newscon.php?nid=548）。卡帶及卡帶隨身聽因產品特性，音質並無法與CD或現今高音質數位音檔相較。播放時偶有出現雜音或音質不穩定的狀況也是正常現象。當遇到播放不穩定狀況時（例如：音量不穩、同時播放到AB面音樂等等），可以先嘗試暫停、倒帶、快轉，或是將卡帶取出後重新放入後再播放，即可恢復正常。隨身聽有時剛開始播放時，也會比較容易出現不穩定的狀況，持續播放一段時間之後，表現就會更加穩定。除上述狀況外，如播放時遇到其他問題，請於上班時間來電（02-2883-5858）至華研國際音樂洽詢。
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