影劇中心／綜合報導
東森主播梁立日前與家人到日月潭入住雲品酒店，傳出為了約做芳香SPA遭延誤時間，要求服務人員下跪道歉。對此，她澄清「當下一心顧念父親病體，……確實有情緒激動處……但我保證，絕無怒嗆強逼芳療師下跪的情事。」而雲品酒店也發出聲明表示「梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出」。
▲▼梁立在臉書公開說明並無怒嗆芳療師並要求下跪道歉。（圖／取自梁立臉書）
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對於逼下跪道歉風波，梁立19日在臉書說明因公司對此事結束調查，才得以對外說明，「身為公眾人物，本就該以較高道德標準要求自己，我會深切反省」，儘管沒有怒嗆芳療師並要求下跪道歉，但是「若造成服務人員的不舒服，我感到非常抱歉，願意在此鄭重道歉。對於社會大眾的批評與指教，我也深深感謝、銘記在心」。
雲品酒店20日也發出聲明表示，梁父療程延誤，是因為前一組客人遲到，且又延遲離開療程，當時也一再向梁小姐一行人致歉。但同行3位女士（梁立、梁母和梁立的友人）接著以數十分鐘的時間大聲斥責同仁（資生堂芳療SPA館副總和兩名服務人員），且不接受說明。內容也提到梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出。
梁立透露接洽雲品SPA其實是同行友人幫忙聯繫的，澄清自己不是一個想要使用特權的人，當天也沒有聽到同行友人叫對方下跪，至於說話大聲是因母親有嚴重重聽而說話聲量較大，她也必須說得很大聲才能讓母親聽到她說的話。此外，一名自稱同行的洪小姐20日在梁臉書上留言表示自己處理SPA過程不當，「導致對方產生誤解」，似乎雙方實有誤會。
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