記者蕭采薇/台北報導
原訂今年5月舉辦的英國知名樂團Blur演唱會,後來因故取消,主辦單位「布洛克兄弟」卻遲遲未完成退費,造成消費者權益受損,更因此遭開罰3萬元。16日北市府消保官表示,業者表示現資金調度困難,無法退費,但可用直接兌換明年登場的艾薇兒演唱會或是韓星Rain粉絲見面,遭批誠意不足。
▲▼Blur(上圖)演唱會因故取消,主辦單位卻不退費,並表示可換成韓星Rain(下圖)的見面會門票。(圖/Blur臉書、翻攝《東亞日報》)
布洛克兄弟表示現資金調度困難,並提出補償方案,表示可拿Blur演唱會門票換取明年3月的艾薇兒演唱會或5月的Rain粉絲會,也承諾會提供演唱會6折的價惠價,作為補償機制。這方案讓不少粉絲傻眼,直呼:「沒錢還買秀,而且Blur和Rain的粉絲群會重疊嗎?到底是哪隻眼睛看到的?」而官方發出的新聞稿還把「Blur」寫成「Burl」,搖滾樂團活生生變成「瘤」。
布洛克兄弟因未完成退款程序,9月就遭到台北市法務局發布消費警訊,並開罰3萬元。北市府陳信誠主任消保官表示,該公司嚴重漠視消費者權益,已依違反消費者保護法第57條規定。
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