BTS連學者都出書分析!成功祕訣最難:每人願意賣命工作

Steve Chung 鍾樂偉 Steve Chung 鍾樂偉

現職中大全球研究課程助理講師,並為韓國翰林大學言論情報學系博士候選人,..

文/鍾樂偉

韓國7人男子組合BTS「防彈少年團」,日前受邀到聯合國大會的聯合國兒童基金會(UNICEF)青年議題《Generation Unlimited》上,發表一段被譽為2018年度國際最感動人心的演說之一,引來全球熱議。說2018是BTS在全球音樂市場上建立驕人成就的一年,也絕不為過。

▲▼防彈少年團登上《早安美國》演出,成員JIN因為帥氣長相得到「聯合國男」的稱號。(圖/CFP)

▲防彈少年團在聯合國大會發表演說,成為韓國藝人創舉。(圖/CFP)

請繼續往下閱讀...

首先,他們的特別專輯《Love Yourself 結 'Answer'》,繼正規三輯後第二度登上美國Billboard 200榜首。此外,BTS也於今年成為首位突破1000萬名推特粉絲的韓國人。

單是這個勢如破竹的趨勢,有市場分析師統計當下BTS所帶來的間接經濟效果已高達1兆韓圜,而與之相關的股價也大幅上升了數千億韓圜,因而有金融企業認爲,防彈少年團的所屬公司「Big Hit娛樂」當下的企業價值,已超越2兆韓圜,成為當今韓國其中一組最有市場價值的團體。

在當下多變且難以掌控的經營環境下,一般大企業也很難在每一次投資發展的情況下均能獲利,但作為在眾多娛樂大企業壟斷下爭扎生存的「Big Hit娛樂」,它旗下的BTS竟能創造了一個又一個叫韓國人引以為傲的市場成績。單是這個響噹噹的營商紀錄,便引起來廣大市場學者仔細注視,希望能透過他們的成功,從中瞭解防彈少年團的商業管理原理與營銷祕訣,並予以取經學習。

▲韓國市面上已有專家出書,探討BTS防彈少年團成功秘訣。(圖/翻攝自yes24)

▲韓國市面上已有專家出書,探討BTS防彈少年團成功秘訣。(圖/翻攝自yes24)

最近韓國推出了兩本同樣以分析BTS市場營銷成功要素的企管學書籍,而兩本作品同樣成為了不少BTS歌迷近來爭相閱讀與學習的素材。

第一本是《BTS市場學》(韓語名叫《BTS마케팅》),由市場企業學專家朴亨俊(音譯)撰寫。作者朴亨俊畢業於韓國高麗大學,其後在美國維吉尼亞大學修讀MBA課程,畢業後在紐約的風險投資公司中擔任企業戰略專家,並且在外國多年來為企業諮詢公司負責經營戰略工作,近年著有多本有關大數據與市場分析的書籍。

朴亨俊認為,單單以「真心」來理解BTS的成功,未免過於單薄。他分析BTS的成功,還有一直被外界忽略的「努力」因素。

▲BTS防彈少年團登《TIME》雜誌亞洲版封面。(圖/翻攝自TIME Facebook)

▲防彈少年團甚至登上TIME雜誌封面,成功心法連學者都研究。(圖/翻攝自TIME Facebook)

書中作者提到,防彈少年團成員從出道前開始就以「訓練狂」而出名,而他們今天雖然成爲世界級明星,迄今也依然保持著這樣一顆不變的決心。但朴亨俊也表明,不論是「真心」或是「努力」,都只是表面原因,大部份在KPOP樂壇打滾的歌手與團體,他們也有與BTS一樣不懈努力的決心,所以更重要的是,得從中理解他們在商業管理中的邏輯。

《BTS市場學》歸結出BTS之所以能夠成功牽動全球市場支持,首先,成員之間能共同尋找刺激內心的方式,讓自己願意賣命工作,因而能說服自我要盡最大的努力付出,這是基本的個人條件。(也就是企業員工要能不斷激勵自己,其實是很難的。)

▲▼防彈少年團登上《時代雜誌》封面。(圖/翻攝自推特)

▲防彈少年團與粉絲有緊密連結,才是創造商機的最大原因。(圖/翻攝自推特)

其後他們懂得學會與顧客(即是粉絲)溝通,且通過「共鳴」實現自己的夢想,啟蒙同年齡的青年人模仿學習,就是BTS所謂的成功方程式。當然,結尾中,朴亨俊也認為市場上有不少與BTS類似心態與條件的企業,最終都沒能在自己的領域站得住腳,他表示原因在於不要因為失敗而放棄,要透過不斷的嘗試再走下去,就如同BTS的發展軌跡。當「真心」、「努力」「不斷嘗試」加上「幸運」的條件共同走在一起時,企業也會獲得如他們同樣的成功結果。

▲韓國市面上已有專家出書,探討BTS防彈少年團成功秘訣。(圖/翻攝自yes24)

▲另一本分析BTS防彈少年團成功秘訣的市場營銷書籍。(圖/翻攝自yes24)

除了《BTS市場學》以外,另一本也以BTS為課題作研究的新書,就是由金南國撰寫的著作《BTS Insight:做得好與真心》(韓語叫《BTS Insight잘함과진심》)。作者金南國畢業於高麗大學哲學系,後來再在赫爾辛基經濟經營研究生院攻讀EMBA課程,並在延世大學國際學研究生院獲得國際經營學博士學位。現在,他擔任韓國最早的經營專業雜誌《東亞商業評論》(DBR) 的編輯,此外,他還兼任另一本全球經營書籍《哈佛商業評論》(HBR) 的韓語版主編,是韓國國內一位極資深的市場學研究專家。

他在《BTS Insight》一書,也嘗試從多個不同角度,分析BTS能夠俘虜全球每一個角落青年人歡心的緣由。金南國認為,首先BTS的歌曲多是來自成員集體創作,這樣的製作安排能給予成員間建立互信,而且因為經紀公司給予他們信心,使他們可以共同不斷透過突破自己,嘗試創立更多不同新元素音樂,每一次也能為觀眾帶來刺激的新驚喜,而據作者所言,這正是美國哈佛大學經營研究學院的教授Ranjay Gulati所說的「Freedom within a framework在框架內中的自由」的好處所在。

宋讚養分析防彈少年團團名來由。(圖/翻攝自BTS官方臉書、方時赫推特)

▲BTS會創作的成員多,同時公司(右為創辦人)也給予機會。(圖/翻攝自BTS官方臉書、方時赫推特)

另外,金南國也認為BTS能夠把真情融入其音樂風格之內,建立出一種與同年紀青年人的情感連帶,使他們聽到BTS的音樂後產生共鳴感,同樣是他們在市場學成功的原因。

就此,作者比較到以往舊有市場階段時,由於社會處於供不應求的步伐,負責提供服務的「供應者」因而往往比「消費者」擁有更大的權力。踏入當下的新時代階段後,當市場競爭愈趨白熱化,消費者能更容易掌握更多市場資訊時,往往比供應者擁有更大左右市場的力量。

因而,懂得與消費者溝通,寫出他們內心所想,並且站在他們的角度思考問題,產生出共有效果的商品,往往就是成功的關鍵。像是BTS努力在民眾關心的事情,如向世越號罹難者家屬捐出1億韓圜,還有向聯合國兒童基金會反兒童暴力捐款5億韓圜,以宣傳「愛」的精神,這都能建立出他們與民眾走在一起的親和力。

▲▼世越號讓南韓娛樂從小確幸變小確喪。(圖/翻攝自網路)

▲BTS的MV也曾被認為和世越號有關係。(圖/翻攝自網路)

另外作者也分析到,BTS為一些站在原地不動的企業提供一個極具參考價值的經驗,就是他們那份不斷求變的精神。他們不會停留在固定的領域,而是不斷地融合更多個領域,如把多種音樂類型結合在一起,並在歌曲的理念中,引入文學、藝術、哲學、電影與科學等各領域,擴大當中混合感覺,把創作帶進新風格的階段。而按書中作者說言,這就是所謂的「創造性的破壞」(creative destruction),為社會帶來革新的衝擊力量。

這兩本《BTS市場學》與《BTS Insight》著作,對BTS現象作出極細緻的市場學分析。雖然現在只有韓語版本,但相信不久之後,因為關注熱潮越來越大,便會推出各國語言的版本。懂韓語的朋友,可以先到韓國網購回來,慢慢細讀當中作者的分析。


本文由鍾樂偉【市場心理學書籍,分析 BTS 成功因由】授權提供

想成為韓星爆爆特約寫手嗎?歡迎投稿報名【韓粉圈圈】►看更多鍾樂偉專欄文章

★ 版權聲明:圖片為版權照片,由CFP視覺中國供《ETtoday新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經CFP許可,不得部分或全部轉載,違者必究!

丫頭跟鄧紫棋唱KTV! 娃娃音《泡沫》讓她笑到唱不下去

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday]※

訂閱《影劇新聞》電子報:

讀者迴響

熱門快報