文／鍾樂偉
最近旅遊首爾的大事，再提那條把座落在首爾站附近的行山天橋，改造成新行人天橋的「7017」大路，已不是最火熱的話題。這幾周最叫一眾「哈韓一族」前往首爾期待參觀的地方，剛在明洞地鐵站附近開幕，韓國大型廉價連鎖家品店「Daiso」開設的 8 層高商店，想必是叫韓迷最熱切期待的新購物地標。
▲南韓明洞開了一棟8樓的Daiso購物中心。（圖／翻攝自Naver Blog tang9）
「Daiso」，韓語稱為「다이소」的韓國廉價家居用品商店，對曾經旅遊韓國的朋友來說，它絕對不陌生。中文翻譯成「大創」的「Daiso」，韓國朋友經常把它韓語名字「다이소」，模仿讀成「다있어」，意思是「什麼東西也應有盡有」，這其實也是「Daiso」這家連鎖家品店的市場定位。
每當走進店內，不論是個人護理、裝飾、文具與小食，以至大型家具也應有齊全。而且，當中有著一半的商品，都是只售 $1000 韓圜，就算是其他貨物，價格都只是在 $3000 至 $5000 韓圜之間，實在對留學生與工作假期的朋友來說，最能夠省錢購買家庭用品的好去處。
不少曾經到日本旅遊的朋友，也發現到「Daiso」不是韓國獨有，日本也有一家取相同「Daiso」名字，同樣以標榜出售平價家具的連鎖店，原來這分別在日韓兩家一樣名字的「Daiso」，也曾經有著一定的商業聯繫。
▲日本的大創跟南韓曾經有關連。（圖／CFP）
早於 1977 年於日本廣島成立的「Daiso」(日語稱為「大創產業株式會社」) ，其業務是以出售廉價商品為主，全店的貨品都只是 $100 日元 (後來再上 $200 至 $500 日元的商品)。本著薄利多銷的原則，日本的「Daiso」透過從中國進口生產的貨物，且免去了中介物流的成本，成功在國內的商場界，打出一片屬於「Daiso」的天地。
那麼，為什麼韓國又會有一家，以日本「Daiso」同樣名稱成立的廉價家品店存在？是否抄襲？其實，原來今天韓國「Daiso」的創店名稱，不是稱為「Daiso」，而是「Asung 產業」，是由一位名叫「朴正夫」的韓國商人在 1992 年創辦。到了 1997 年 5 月，朴正夫再把「Asung 產業」易名為「ASCO Even Plaza」，經營的生意依舊不變，都是出售平價家庭用品為主，而且它們也是全韓國首間以劃一價格商品的商店。
直至 2001 年 9 月，日本的「Daiso」看準了「ASCO Even Plaza」的經營模式，與「Daiso」同出一轍，而且在韓國營業額也不斷增長，連鎖加盟店更不斷從首爾擴充至其他地區城市，決定向「ASCO Even Plaza」以注資的方式合作。因此，獲得了$40 億韓圜日本資金的「ASCO Even Plaza」，按日方合同要求，把原有的店名更改，劃一改為「Daiso」，結果便出現了日韓兩國也有同樣名稱的廉價家品店。
然而，這一次日韓企業合作，只是維持了 10 數年而已。2011 年開始，韓國的「Daiso」因了解到日本的「Daiso 產業」，有支持日韓兩國政府一直針鋒相對、各執一辭的「獨島」立場，本著愛國的原則，韓國「Daiso」決定放棄繼續與日本「Daiso」合作，並在 2014 年開始，不論在旗下的商店不再出售與日本「Daiso」相同出售的產品，連商標上也另作新的設計，也決定與日本「Daiso」劃清界線。
▲南韓的大創LOGO跟日本不一樣。（圖／翻攝自南韓Daiso臉書）
獨立經營的韓國「Daiso」，不但未有為它們帶來絲毫營運影響，近年其業務更也繼續蒸蒸日上，不斷擴充。2016 年「Daiso」的全年營業額高達一千億韓圜，而平均一年有超過 1 億 8000 萬人次光顧「Daiso」，專賣店的數量在韓國也增加至 1080 間，單是首爾已有超過 475 間，可見「Daiso」在今時今日的韓國國民生活中，已成為不可或缺的一部份。
但對社長朴正夫而言，「Daiso」的成功，絕不只因為是價格便宜而已，從較早前他接受韓國《朝鮮日報》的專訪中，他也坦然肯定「Daiso」的成功，其實是出於兩大因素：設計與國產。首先，朴正夫承認只出售便宜但質料不足的貨物，根本不足以留著顧客。因而，他相信「Daiso」正就是既平衡價格，也能提供合理的產品設計，定時推出一批新設計的商品，吸引顧客。
而且，他也極力維持店內一半以上的商品，都是由韓國國內生產，給予顧客購買國產貨物的信心，並且可以與不少已轉入中國製產品的大型超市分庭抗禮，維持它們的競爭力。
最近中國內地類似商運模式的「Miniso」(名創優品)，也在韓國市場內大展拳腳，家盟店也越開越多，看來這場韓國國內廉價家品企業的商業戰，將會越演越烈。
本文由鍾樂偉【20 年來，韓國 DAISO 的經營哲學】授權提供
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