飛機延誤25小時僅獲賠2萬4 孫德榮痛批航空公司沒誠意

記者黃子瑋/台北報導

亞洲天團5566推手,知名經紀人孫德榮日前因大哥到日本旅遊,遇上班機延誤事件槓上航空公司,認為對方處理沒誠意。被指的遠東航空當下回應待日本航線負責人回來後,會主動聯繫處理。事隔2天,孫德榮說,對方有處理,但只願賠償一人一張來回機票與一天住宿費,每人估計賠償約2萬4千元台幣。

▲孫德榮對於航空公司處理態度十分不滿。(圖/孫德榮提供)

事件起因於孫德榮的哥哥孫德隆與大嫂一家四口到日本新瀉旅遊,當初購買遠東航空來回機票,豈料2月11日搭機當天臨時收到消息,班機因天候關係將延後起飛,原本想delay幾小時,沒想到一延再延,最後直到隔天晚上才起飛,共計耽誤25小時。近來長住北京的孫德榮日前返台到哥哥家拜訪,從大嫂口中得知,航空公司當下僅補償桃園回台北的交通費。他們因班機延誤造成的飯店損失,航空公司不聞不問,讓孫德榮氣得痛批航空公司毫無誠意。

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▲孫德榮大哥大嫂日前到日本旅遊遇到航班延誤。(圖/孫德榮提供)

記者20日詢問遠航公關,對方表示待該航線負責人休假回來後,會主動聯繫孫德隆做後續處理。孫德榮22日說,對方有處理沒錯,但他們只願提供一個人一當來回機票以及飯店一晚損失,其他精神賠償完全沒說,「根本沒有誠意嘛。」不過孫德榮的大嫂表示,這樣就夠了,「不想讓對方沒工作。」所以孫德榮說:「我大嫂就是個濫好人。那她都這樣說了,我能說什麼。」

孫德榮說,如果不要求對方就把他們吃死死,這次根本是重重提起,輕輕放下,他認為根本就不要搭小的航空公司,「飛機調度有問題嘛。」也隔空放話,「希望航空公司不要欺負老實人。」

遠東航空稍早回應,當天在機場有發給每人台幣1600元精神賠償,以及台北桃園機場來回車資共4640元。對於飛機延誤以及事後相關補償等問題,遠航坦言,「是我們的疏失,我們願意承擔。」

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除了孫家人第一天日本飯店的住宿費日幣128000元(約台幣35000元)外,遠航也提供一人一張新瀉來回機票(價值約台幣16000元),共計平均一人獲得台幣26950元賠償金。不過據了解,其他航空公司若遇上班機延誤狀況,不會賠償客人國際線機票。遠航回應,「我們已經盡到我們該做的了,不知道孫先生為何還要說我們沒誠意。」

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