超級圓頂道歉!承認「蔡依林搶票答案誤植」:向消費者致最深歉意

記者李湘文/綜合報導

天后蔡依林(Jolin)「UGLY BEAUTY」演唱會門票在5日下午開賣,即使在小巨蛋連開6場,票券仍迅速被秒殺一空,然而購票考題「這次巡迴演出過幾場」,答案出現爭議,引爆歌迷不滿。演唱會主辦方超級圓頂在9日發文,坦承「正確答案誤植」,向受影響的消費者致上歉意。

▲超級圓頂道歉了!承認「蔡依林搶票答案誤植」。(圖/翻攝自臉書/SuperDome 超級圓頂)

▲蔡依林演唱會售票出現題目爭議。(圖/翻攝自臉書/SuperDome 超級圓頂)

為了過濾搶票人潮,購買蔡依林演唱會票券時必須先答題才能進入系統,題目為「這次巡迴演出過幾場」,粉絲計算答案為17場,然而系統給的正確答案卻是23場,疑似將「尚未舉辦」的6場也加進去,導致許多歌迷選了正確答案卻被擋下,延誤時間以致沒能搶到票券,令網路上一片怨聲載道。

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對此,超級圓頂9日在官方臉書發文,承認有所疏失:「對於本次UGLY BEAUTY演唱會,部分優先購票受到影響的消費者,我們感到非常抱歉。本次演唱會優先購票的正確答案為17場,我們的工作人員誤植為23場,造成部分優先購票消費者未能成功進入購票頁面。我們會深刻檢討與改進。再次對於因此受到影響的消費者致上最深的歉意。」

▲超級圓頂道歉了!承認「蔡依林搶票答案誤植」。(圖/翻攝自臉書/SuperDome 超級圓頂)

▲超級圓頂道歉並承認題目有所疏失。(圖/翻攝自臉書/SuperDome 超級圓頂)

不過,仍有許多歌迷對此相當不滿,認為權益受損已是既定的事實,「現在發這個有什麼意義?反正都已經發生了也沒辦法做任何改變」、「道歉完了就沒事了?什麼補救措施都沒有」、「把回答17場的人的票還給我們」,也有人留言呼籲改為實名制購票,會比出考題更能有效解決黃牛氾濫的問題。

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