破3千人連署要求「保障退款」！　HAHABABY回應了：依《消保法》辦理

記者孟育民／台北報導

百萬YouTuber蔡阿嘎近期風波不斷，妻子二伯創立的親子品牌HAHABABY 深陷抄襲爭議，截至目前，品牌已陸續下架26款遭質疑商品，但蔡阿嘎與二伯仍未正式對外說明。然而有不少已購買商品的消費者向客服詢問退換貨、後續處理方式。對此，HAHABABY也做出回應。

▲蔡阿嘎今天度過42歲生日，動向備受關注。（圖／翻攝自蔡阿嘎臉書）

不滿HAHABABY抄襲爭議遲遲未獲正面回應，有網友發起「蔡阿嘎、二伯請出來面對」消費者連署行動，並提出三項訴求。首先，若品牌主張為原創設計，應公開設計原稿，以釐清創作過程；其次，若商品標示為台灣製造，應完整公開生產資訊，清楚交代產地；最後，針對爭議商品，呼籲品牌保障消費者退款權益，讓已購買商品的消費者能自由選擇是否退貨退款。截至目前，連署人數已突破3000人，持續增加中。

針對消費者關心的退貨退款問題，HAHABABY表示：「在消費者服務方面，HAHABABY一向依循《消費者保護法》辦理售後服務，凡消費者持購買憑證及符合退貨條件之商品，於七日鑑賞期內提出申請，皆由專人協助辦理退貨退款事宜。」