記者林奕如／台北報導
孟耿如創立副業賣起香氛蠟燭，沒想到接到消費者投訴「蠟燭燃燒靠近底部的時候，瓶器發生碎裂」，她同步與玻璃的工廠進行警急的會議，把所有可能發生的因素進行討論，並且附上使用蠟燭的提示小卡，讓消費者了解正確使用蠟燭的方法，並且公開道歉，「若有因為使用我們產品而得到不好體驗，致上十二萬分的歉意，絕對有收到大家的反饋，而立刻進行調整。」
▲孟耿如經營副業。（圖／翻攝自Instagram／summer199172）
孟耿如因老公黃子佼涉及性騷擾指控，她除了辭演新戲外，公開活動也全暫停，從6月開始無限期停工陪伴，不過畫展已經籌備多時，還是照常舉行，但取消開幕活動，副業也持續進行中。她9日在社群平台寫下文字，正向表示對生活仍充滿感激，「生命總是給了我更多成長的機會。」
孟耿如轉發品牌臉書全文
創業的日子時常讓我失眠，每天想著如何能給大家更美好的東西，在外型設計上、產品的內料、環保等等各種訴求裡取得平衡，所有細節都複雜到沒創業過絕對無法想像…
可能我分享了以下這段文字，會對於曾經支持品牌的你們，或只是看過我們品牌的人，開始對品牌有極大負面的觀感…但因為這是已發生的事實…我還是想老實跟大家分享！
其實在去年九月之前，我接過大概兩三個消費者的使用狀態分享，在蠟燭燃燒靠近底部的時候，瓶器發生碎裂；一開始接到這個狀況的時候，心裡真的很擔心，我自己使用過國際品牌的蠟燭，也曾經發生玻璃瓶器破碎，當時的我是因為室內冷氣開太冷，然後我點燃蠟燭後不小心睡著了，讓蠟燭在底部乾燒，導致發生這件事，真的是不良示範…
知道可能影響破碎的因素有各種可能性，可能是沒有修剪燭芯，讓火燃燒過旺？可能是燃燒到太底部沒有熄滅蠟燭？可能瓶器內外溫差太大？
對消費者真的感到抱歉，產品推出前絕對測試過無數次，從來沒有這樣過，所以忽略了要第一時間提醒大家正確使用蠟燭的方法…我很抱歉
當時的我同步與春池玻璃的工廠進行警急的會議，把所有可能發生的因素進行討論，好讓我可以做後續的處置…
從那時候開始，只要有購買蠟燭的消費者，我都會附上一張使用蠟燭的提示小卡，讓消費者了解正確使用蠟燭的方法；此後沒有再發生過有收到小卡卻還蠟燭碎裂的消息，
首先先跟支持我們品牌或購買過我們品牌的你們，若有因為使用我們產品而得到不好體驗…致上十二萬分的歉意，絕對有收到大家的反饋，而立刻進行調整，
台灣自創品牌這條路，真的非常非常辛苦，但絕對不會鬆懈，大家的建議絕對都有收下，品牌還是會繼續努力的…謝謝看完文章的你們
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