Apple曝「醫院主動聯絡道歉」!護理師再嘆:提供醫療比人情味重要

▲▼Apple曝急診室空床一堆不能躺。(圖/翻攝自Instagram/appleweiting)

▲Apple指出急診室有一堆空床卻不能躺。(圖/翻攝自Instagram/appleweiting)

記者朱祖儀/綜合報導

藝人Apple(黃暐婷)25日陪牙醫男友到急診室就醫,透露當時有很多空床卻不能躺,「醫院內比室外還冷」,此言一出隨即引發爭議。她26日再發文還原男友當時病況,且說院方已經向他們致歉了。但護理師作家謝佳真看到後,再感嘆「醫院提供醫療比提供人情味更重要」。

Apple在爭議爆發後,解釋男友當時已經上吐下瀉,還有發燒、畏寒、腹痛的症狀,且PCR檢測已經確定為陰性,但因為醫院分流關係,他們只能在戶外等待區。當時凌晨室外只有10幾度,看到男友的狀況越來越差,她才會走到室內詢問是否可以借躺病床,「我也是在配合醫院的規範下提出我的需求…陪病的我真的很心疼又著急」。

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▲▼Apple。(圖/翻攝自Instagram/appleweiting)

▲Apple解釋當時的狀況。(圖/翻攝自Instagram/appleweiting)

Apple也透露,新聞曝光之後,院方有主動聯絡,「他們對於防疫期間分流造成的不便向我們道歉,也很有誠意試著解決我們當時遇到的問題,讓以後的醫病環境更好」。不過文章曝光後,許多網友不買單,認為醫院不需要道歉,也有人私訊曾對此事發表過意見的謝佳真,好奇她對此文的看法。

對此,謝佳真表示,雖然Apple男友當下身體非常不舒服,但急診檢傷分類應該會判定病人的狀況。此外也有可能是急診有收到「急診大量傷患通知」,或是空床曾被確診者或傳染疾病病患躺過,但醫護人員還沒有時間清理,所以沒辦法提供使用,「沒問清楚之前,如果是我,我也不會貿然使用」,且如果真的身體虛弱、四肢無力,急診也有輪椅可以使用。

謝佳真也強調,她很清楚會跑去掛急診的人,一定是因為身體相當不適,但急診室的目的是搶先救治緊急危重的病患,「醫院提供醫療比提供人情味更重要」。最後她表示,因為Apple當時的發文沒有清楚描述事件經過,所以她無法妄自斷言,若要求證事實,可能還是要詢問醫院急診的工作人員。

▼謝佳真回應。(圖/翻攝自Facebook/謝佳真)

▲謝佳真批Apple讓人心寒。(圖/翻攝自Facebook/謝佳真)

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